O работе будущего

Содержание
[-]

O работе будущего: Мир, труд, вай-фай

Человечество — на пороге очередной революции: в ближайшие 10 лет наши представления о том, когда и как мы работаем, могут измениться. Сенсационные предсказания — в исследовании британских экспертов

Книга специалистов из авторитетной бизнес-школы Касс (Великобритания) Элисон Мейтленд и Питера Томсона "Работа будущего" вышла, что называется, в горячий момент: сегодня снова разгорелись споры о том, как мы должны и будем работать. Еще совсем недавно все были уверены: будущее — за удаленной работой. Уверенность основывалась на фактах, ведь согласно последним данным исследовательской компании Telework Research Network, на "удаленке" сегодня — 3,3 млн американцев (для сравнения: в 2005 году их было менее 2 млн), а мода на нее охватила весь мир. Однако безоблачные перспективы неожиданно омрачил скандал.

Один из IT-передовиков, компания Yahoo, запретила дистанционную работу: всех "удаленных" сотрудников компании пригласили с определенного месяца вернуться в офис, потому что, как гласило служебное письмо, они "должны трудиться рядом друг с другом". Возмутились все — от мам, которые не могут совместить детей и офис, до миллиардера Ричарда Брэнсона (тот написал в своем блоге, что это шаг назад, ведь работать удаленно сегодня, наоборот, легче и эффективнее). Журналисты сразу задались вопросом: неужели феномен "удаленки" уходит в прошлое?

Элисон Мейтленд и Питер Томсон своим исследованием льют бальзам на рану: они уверены, что гибкий график позиции не сдает, о чем сама госпожа Мейтленд рассказала в интервью "Огоньку".

Главная новость: "удаленный тренд" не просто в силе, а крепнет, число организаций, которые переходят на передовые методы работы, становится все больше, причем в самых разных сферах. Список впечатляет — это и производитель потребительских товаров Unilever, и гигант модной индустрии GAP, и даже крупная перестраховочная компания Swiss Re. Например, внедренная в GAP Outlet система ROWE заключается в том, что сотрудник может работать, где хочет и когда хочет, лишь бы работа была сделана. Вводили ее, понятно, не сразу: по информации журнала HR Magazine, была пилотная программа, в которой поучаствовали сотрудники технической службы и производства, затем к эксперименту подключили другие службы и подразделения: в результате продуктивность работы пилотной группы выросла на 21 процент, качество — на 15 процентов... Однако речь не только о новых программах. Появились и фирмы, где организация труда буквально опережает время. Например, у юридического проекта Lawyers on Demand или у компании Matt Black Systems, занимающейся инженерными решениям для аэрокосмической отрасли, сотрудники работают практически автономно, а иерархия управленцев как таковая отсутствует. Ну а география перемен — весь мир.

"Мы обнаружили, что потребность в гибком режиме работы растет повсюду, от Индии и Южной Кореи до Австралии",— говорит Элисон. Фактически это ответ бизнеса на развитие технологий, демографические подвижки, глобализацию и даже на борьбу с глобальным потеплением (из-за нее многим компаниям сегодня приходится сокращать число поездок или, допустим, офисное пространство).

Что нас ждет в будущем? По мнению экспертов, крупным организациям так или иначе придется уступить — дать большую свободу своим сотрудникам, если, конечно, они хотят привлечь лучших.

"Мы предполагаем, что мобильная занятость вырастет и люди будут работать в самых разных местах — все зависит от стоящих перед ними задач: дома, в офисе, кафе с Wi-Fi, поезде, самолете или у клиента. Работа становится не местом, а действием",— говорит Элисон. Как показывает опрос руководителей, проведенный в рамках исследования, две трети из них уверены: в следующие 10 лет нас ждет самая настоящая офисная революция!

Вероятно, в каком-то виде она затронет и Россию. До масштабов США еще далеко, но аккурат на минувшей неделе громкая новость случилась и у нас: на крупнейшем в стране сервисе удаленной работы Workle (сегодня компания является резидентом "Сколково") был зарегистрирован миллионный пользователь. "Огонек" связался с юбиляром — им оказалась главный бухгалтер из Москвы, 30-летняя Олеся Жбычкина. От основной работы бухгалтером она отказываться не будет, однако решила, что дополнительный заработок не повредит: Олеся "удаленно" займется оформлением различных туристических документов и страхованием автомобилистов. Время имеется, особенно учитывая столичные пробки.

— Основная работа у меня рядом с домом, но я езжу к дочке на дачу и трачу два — два с половиной часа,— рассказывает она.— Это еще что: мой брат раньше ездил на работу, вы только подумайте, шесть часов! Как можно выбрасывать столько времени на дорогу?! Другой вопрос, если параллельно ты еще что-то делаешь, зарабатываешь деньги — тогда дорога становится интересней.

Конечно, перемены в том, как и сколько мы будем трудиться, означают и новые, неочевидные сегодня вызовы. Ну, например, Элисон Мейтленд волнуют возможные переработки. То есть работа в любом месте и в любое время не должна привести к тому, что человек трудится вообще всегда и везде. Словом, уже сейчас очевидно: с издержками "удаленки" экспертам еще предстоит ознакомиться ближе.

***

Домашняя работа: Экспертиза

В западных исследованиях тема удаленной работы поднимается и обсуждается достаточно активно. Как платить людям, работающим удаленно, и главное — как их контролировать? Ответ — в тех же самых технологиях. Создается специальное программное обеспечение, которое просто сканирует экран компьютера, работодатель всегда может видеть, что на экране у работника. Появляются и специальные системы слежения с помощью веб-камер: чем он там занят? Еще один важный вопрос, о котором спорят: насколько для людей важна коммуникация? Не ограничивает ли удаленная работа человека в повседневном и профессиональном общении? Или, допустим, организация рабочего времени. Насколько люди способны распланировать его так, чтобы избежать, к примеру, перегрузок? Принято считать, что дома мы работаем меньше, чем в офисе, но на самом деле все ровно наоборот — очень часто мы себя перегружаем, так как понятия "рабочий день" в родных стенах нет. Много публикаций и дискуссий касаются факторов, которые мешают или помогают людям эффективно работать на "удаленке". Ну вот, например, семья. Насколько домашние отвлекают человека от работы? Мы проводили исследования по фрилансерам (а они во многом смыкаются с теми, кто работает дистанционно) и выяснили: их занятия близкие не воспринимают всерьез. Само собой в фокусе внимания и рабочее место, которое сегодня меняется. В тех компаниях, где активно переходят на удаленную работу, у работников нет закрепленных мест. Есть просто некое пространство, куда человек приходит со своим ноутбуком, подсоединяется к Сети и работает. Нет даже проводов! Собственно, это сегодня во многом вылилось в систему коворкингов, когда люди из разных компаний работают в общем офисе.

Процесс затронул всех — и развитые страны, и развивающиеся. Мы пытались опросить посетителей популярного американского портала по фрилансу, так вот американцев там оказалось всего 20 процентов. Большинство составляли соискатели из Пакистана, Индии, Филиппин... Ну а на отечественные компании работает много людей из Украины, других стран СНГ, работают, находясь за рубежом.

Полной статистики по удаленной работе нет, однако о ней можно судить по косвенным данным. Например, число фрилансеров растет: посчитайте зарегистрированных пользователей на специальных сайтах. Когда мы начинали исследование в 2007-м, их было около 100 тысяч, сейчас уже полтора миллиона (хотя реальных, конечно, существенно меньше). В целом доля самозанятых в России составляет примерно 5-6 процентов от работоспособного населения — в два раза меньше, чем в развитых странах. Но она растет. И думаю, так же растет число "удаленщиков".

Денис Стребков, старший научный сотрудник Лаборатории экономико-социологических исследований (НИУ ВШЭ)

***

Брифинг

Надежда Стяжкина, ведущий консультант департамента ИТ/Телеком-рекрутмента: - По нашим наблюдениям, российские компании предпочитают не брать в штат тех, кто хочет работать удаленно. Основную массу удаленных работников составляют фрилансеры. Штатных сотрудников, работающих удаленно, не так уж и много. В большинстве своем это операторы по обработке документов, переводчики, программисты, контент-менеджеры, дизайнеры... Однако опросы показывают, что за удобство удаленные сотрудники расплачиваются невозможностью сделать карьеру. Основной проблемой является то, что фрилансеры практически не бывают лояльны к компании, так как не вовлечены в общее дело и не заботятся о долгосрочных перспективах.

Источник: "Российская газета"

***

Михаил Брауде-Золотарев, директор центра IT-исследований и экспертизы РАНХиГС: Появилось много людей, которые могут работать удаленно, это существенная часть современного рынка труда. Средства связи развиваются, инструментов, позволяющих обеспечить "удаленное присутствие", все больше (скайп и тому подобные сервисы), поэтому их число растет. Для России это особенно актуально: чем протяженней страна, тем дальше потенциальный работодатель находится от потенциального сотрудника. Вообще, если бы регионы у нас развивались нормально, доля удаленных работников была бы больше — сравните столичные зарплаты и зарплаты в провинции. Но для удаленной работы тоже нужно образование, очень важны навыки самоорганизации, дисциплины.

Источник: соб. инф.

***

Последние лет сто мегаполисы были точкой притяжения. С какого момента их плюсы стали перекрываться минусами?

Никита Покровский, социолог: — Дело не только в том, что минусы стали перевешивать плюсы. Ключевое значение имеет развитие технологий удаленной работы. Виртуальные инфокоммуникации сняли вопрос о том, что вы непременно должны жить где-то рядом с работой. Происходит тихая революция, люди начинают задаваться вопросом: а зачем мы тогда живем в этом городе? Раньше был ответ: "Мы здесь работаем, потому что нам нужны деньги и нужно реализовывать себя профессионально". А сейчас целый ряд сфер переходит все активнее на удаленный доступ. На Западе это уже и образование, и даже самые разнообразные офисы.

Источник: "Московские новости"

***

Оригинал


Об авторе
[-]

Автор: Кирилл Журенков

Источник: kommersant.ru

Добавил:   venjamin.tolstonog


Дата публикации: 14.07.2014. Просмотров: 325

Комментарии
[-]

Комментарии не добавлены

Ваши данные: *  
Имя:

Комментарий: *  
Прикрепить файл  
 


zagluwka
advanced
Отправить
На главную
Beta