Важные аспекты предпринимательства. Жесты и мимика

Дорогой читатель! Сегодня мы предлагаем третью статью на тему об эмоциональной привлекательности в глазах других людей (две первые статьи мы публиковали в №№ 44–46 и №49 нашего журнала), а именно о видах жестов при общении и роли в ней мимики

Отталкивающий жест

Выглядит этот жест примерно следующим образом: человек открывает ладонь, обращая ее к собеседнику, и делает к нему движение всей рукой, чаще всего, подаваясь назад всем телом. Прием этот – один из многочисленных рефлексов, доживших в человеке до сего дня. И много тысяч лет назад, и сейчас человек с помощью этого жеста пытается защититься от грозящей ему опасности, заслонить руками свое тело. Согласитесь, ведь когда кто-то замахивается, собираясь кого-то ударить, первое, что сделает жертва, – рефлекторно приподнимет руку, как бы отгораживая себя от источника опасности. Но даже если опасности как таковой нет, эта личность использует этот жест в разговоре, когда стремится что-то отвергнуть, исключить, не допустить чего-то. При использовании этого жеста в нейтральном контексте напрямую она ничего не отрицает, но собеседник подсознательно «улавливает» ее отторжение. В ситуации же, когда она вынуждена говорить не то, что у нее на уме, он также сослужит ей добрую службу. В примере, который мы ранее разобрали (смотрите №47), вы можете сделать отталкивающий жест, если ваши коллеги стоят за принятие решения о сотрудничестве, а вы – против. Вы применяете этот жест – и в голове у директора оседает, что вы против обсуждаемого варианта решения проблемы, хотя на словах вы только что со всеми согласились. Коллегам не к чему придраться. Дальнейшее поведение директора зависит уже от того, насколько ему самому покажется обоснованным сотрудничество с новой фирмой. Но в любом случае, вы донесли до него то, что хотели, и ваша совесть профессионала должна быть чиста.

Успокаивающий жест

Этот жест, как правило, выглядит так: человек на определенном расстоянии от собеседника совершает плавное движение рукой, как бы гладя некую поверхность. При использовании этого жеста возникает впечатление, что от вас веет спокойствием, способностью ласкать, любить; вы никогда не обидите и не причините ни физической, ни душевной боли. Естественно, этот жест очень полезен в общении с людьми, если вы хотите расположить их к себе. В наш беспокойный век кажется совсем привычным тот факт, что у огромного числа людей возникают неврозы. По количеству лекарств, покупаемых в аптеках во всем мире, на первом месте стоят седативные препараты (успокоительные). Люди с абсолютно здоровой нервной системой – большая редкость.

Не удивительно, что к человеку, обладающему способностью не нагнетать обстановку, как это делают почти все вокруг, а успокаивать, люди потянутся к нему. И надо сказать, особенно чувствительными и благодарными окажутся женщины. Кому как не им оценить значимость этого одновременно успокаивающего и ласкающего движения! Способность быть ласковым и нежным женщины в первую очередь ценят в мужчине. Один из последователей нашей методики, применив этот жест несколько раз в процессе общения с запавшей ему в душу женщиной, достаточно быстро добился от нее взаимности: ее буквально тянуло к нему. Энергетические приемы давались ему не очень хорошо; и как знать, сколь долго он бы обхаживал свою пассию, не умей он на высоком уровне пользоваться жестикуляцией.

Этот жест можно применять и в нейтральной ситуации, когда вы не хотите высказываться определенно, и использовать в противовес вашим словам: в подсознании собеседника оседает именно ваша жестикуляция. Скажем, не можете вы в присутствии большого числа народа открыто дать понять женщине, что она вам очень нравится. Сделайте такой жест, и ее подсознание схватит все моментально.

Естественно, применять эти жесты можно не только в тех случаях, когда вам нужно о чем-либо умолчать (мы разбирали эти ситуации, так как они являются наиболее сложными). Вы можете сочетать жестикуляцию с вашей речью и этим только закрепите реакцию на ваши слова, сделаете речь насыщеннее и ярче.

Полезные советы

Мы познакомились только с некоторыми жестами; на самом деле их сотни и даже тысячи. Но если вы почувствуете, что в вашей жизни они особенно значимы, то сами очень скоро научитесь обращать на них внимание и трактовать правильно, а также умело вводить их в беседу в целях управления. Теперь потренируйтесь с жестами. Попробуйте провести с каким-либо человеком беседу, в ходе которой применяйте только один тип жестов. Отследите его реакцию. На следующий день проверьте другой тип жестикуляции. Проверьте это на нескольких людях – ваша задача получить опыт, создающий для вас четкую связь между вашей жестикуляцией и реакцией человека. Затем переходите к более сложному – попытке реально воздействовать при помощи жестикуляции на беседу, вести ее в нужном направлении.

Эти простые советы оказываются весьма результативными на практике. Известна история одного руководителя, неплохого специалиста, который никак не мог завоевать авторитет у подчиненных и продвинуться по службе. В конечном итоге он обратился к психологу, и тот дал ему ряд ценных рекомендаций. Во-первых, прекратить сутулиться – наш герой был довольно высокого роста, и его подсознание заставляло его пригибаться при общении с другими людьми, чтобы оказаться с ними на одном уровне. Во-вторых, отказаться от излишней жестикуляции – суматошной, бессмысленной, выглядящей со стороны так, будто человек ужасно нервничает и боится за последствия своих решений. В-третьих, говоря о неприятных вещах, перестать делать успокаивающие жесты – наш герой, критикуя работу подчиненных, часто вел себя так, как будто извинялся за свои слова. В-четвертых, при общении с вышестоящими прекратить перекрещивать руки и ноги – со стороны кажется, что человек «защищается» от возможной агрессии, а значит, неуверен в себе или – хуже того – у него есть что скрывать.

Практически полностью перестроить свою систему жестов было очень трудно, но наш герой, которому очень надоело его положение в коллективе, взялся за дело со всей серьезностью. Первые дни он чувствовал себя ужасно: приходилось постоянно следить за своими жестами, держать прямую осанку, а при общении с директором чуть ли не силой разжимать сами собой скрещивающиеся на груди руки. Но уже пару недель спустя это начало даваться ему гораздо легче, кроме того, изменилось и отношение к нему окружающих. Подчиненные стали гораздо быстрее и эффективнее выполнять его распоряжения, мнение руководства о нем тоже изменилось в лучшую сторону. Конечно, далеко не всем удалось достичь подобных прекрасных результатов за короткие сроки. Полная перестройка системы жестикуляции – дело не слишком быстрое и психологически довольно трудоемкое. Проблема заключается еще и в том, что многие люди считают возможным практиковать «движения вожака» только в рабочее время, а дома придерживаться старых, комфортных привычек. На самом деле это абсолютно неправильно, поскольку грациозность и уверенность движений никогда не станут для такого человека естественными. Итак, движения нашего тела необходимо изменить не для достижения какой-то ограниченной цели, а в принципе создать из них новый свой облик. Только так можно создать личную харизму и добиться успеха.

Лицо – центр обаяния

Еще один важный элемент нашей харизмы – лицо. Не зря именно его называют «центром обаяния». Ведь для того, чтобы считаться обаятельным человеком, мало быть добрым, веселым и спокойным. Надо, чтобы эти веселость, доброту и спокойствие излучало наше лицо, то есть его мимическое выражение правильно воспринималось подсознанием других людей. Этого можно добиться путем простых тренировок.

Для тренировки спокойного лица придется запомнить ощущение полностью расслабленного лица и научиться сохранять это ощущение на лице во время разговора и в стрессовых ситуациях. Для тренировки обаяния следует «оживить» свое лицо различными узнаваемыми мимическими выражениями. Например, стоя перед зеркалом с закрытыми глазами, воспроизвести на лице какую-нибудь эмоцию. Затем открыть глаза и отстраненно оценить, насколько легко это выражение на лице узнается. Затем попытаться сделать его еще более узнаваемым и запомнить ощущение, которое его поддерживает. Смена мимических выражений на лице создает неповторимый эффект живого обаяния.

Наилучшим образом владеют искусством обаяния, конечно же, актеры. Здесь достаточно вспомнить Юрия Никулина, Савелия Крамарова, Аркадия Райкина и многих других звезд нашего (впрочем, и зарубежного) кино и театра. Для политиков искусство мимики тоже крайне важно. Из наиболее обаятельных государственных деятелей можно ежедневно наблюдать на экране телевизора. Мимика – довольно сложная система. На лице человека более 100 мышц, каждая из которых может включаться в любой момент, создавая самые причудливые выражения лица. Мимика в зависимости от ситуации – отличное средство выражения индивидуальных особенностей. Если, радуясь, человек широко улыбается, его глаза искрятся – создается впечатление открытости, к такому человеку тянутся окружающие; если он решает серьезную проблему, озабоченность на его лице заставит окружающих прочувствовать важность вопроса.

Внешний вид, движение тела, взгляд, голос и лицо – то, что «исходит» от них – формирует уникальный рисунок восприятия каждого человека. Этот рисунок нам вполне по силам создавать самостоятельно. Самое важное – донести до окружающих впечатление нашей внутренней силы, искренности, тайны. А это уже не только физиологический, но и психологический аспект харизмы. Потому что, произведя правильное первое впечатление, его надо суметь сохранить и преумножить. Однако обо всем этом вы сможете прочитать в последующей статье.

Примечание: При написании статьи использованы следующие литературные источники:

1. К.В.Титов и Г.А.Кондаков. Практические семинары программы Школы ДЭИР (Дальнейшее энергоинформационное развитие) – «Влияние».

2. Веб-сайт в интернете: www.deir.org

                                              Ирина Емельянова, координатор школы ДЭИР в Берлине, и Георг Йорх