Развитие корпоративной культуры в условиях кризиса
Развитие корпоративной культуры в условиях кризиса
Аннотация – исследована проблема формирования корпоративной культуры в условиях кризиса и как основы экономической безопасности предприятия. Для ее решения предложены рекомендации, которые помогут руководителям понять как действовать в условиях кризиса, мотивировать и обучать персонал, создавать благоприятную атмосферу для развития их личностных качеств и улучшения трудового потенциала для преодоления кризиса в компании.
Ключевые слова: корпоративная культура, командный дух, антикризисное управление, социальная ответственность, мотивация, обучение персонала, экономическая безопасность.
Явление корпоративной культуры определяется совокупностью наиболее важных положений, принимаемых членами предприятия и получающих выражение в заявляемых предприятием ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Корпоративная культура и степень ее развития в современных условиях оказывает сильное влияние на результаты деятельности предприятия, позицию предприятия на рынке, а в совокупности на экономическую безопасность.
Проблема взаимообусловленного развития экономической безопасности и корпоративной культуры предприятия актуализируется усложнением хозяйственных связей и ужесточением конкурентной среды в связи с активным включением национальной экономики в мирохозяйственные связи, глобализацией, предстоящим вступлением России в ВТО.
Обеспечение роста экономики, укрепления конкурентных позиций предприятий на национальном и мировом рынке требуют переосмысления сформировавшихся представлений о сущности механизма взаимоотношений между корпоративной культурой, экономической безопасностью и эффективностью предпринимательской деятельности.
Исследование проблем корпоративной культуры в сфере антикризисного управления и экономической безопасности в настоящее время является остроактуальным предметом внимания со стороны топ-менеджмента. Особенно это внимание возросло на пороге 2015 г., когда в России политологии и экономисты опасаются экономического кризиса, связанного с быстрым ростом курса национальной валюты по отношению к доллару и евро.
Проблематику корпоративной культуры исследовали многие экономисты, менеджеры и управленцы. Кибанов А. Я. определяет корпоративную культуру как «набор наиболее важных положений, применяемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях и нормах, дающих людям ориентиры их поведения и действий»[1]. С. П. Робинс американский автор серии книг по теории организации и общего менеджмента образно рассматривает корпоративную культуру как «социальный клей, который помогает удерживать целостность организации за счет создания приемлемых стандартов мышления и поведения» [2]. Автор книги «Organization Theory: Tension and Change» Дэвид Джефи трактует корпоративную культуру как систему общих убеждений, верований и ценностей, направляющих и поддерживающих организационное поведение [3].
Корпоративная культура – это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды [4].Она позволяет направить коллектив на эффективную работу, качественно выполнять работу и иметь свою индивидуальность, атмосферу и отличительные характеристики от конкурентов, что является залогом успеха, особенно в условиях кризиса.
Кризис влияет на организационную культуру, ведь за частую в таком положении производят оптимизацию расходов: урезание зарплат, сокращение сотрудников, что влечет за собой изменение корпоративного духа, настроя коллектива, отношения к работе. Если предпринять меры, приспособить культуру к сложившейся ситуации, выстроить план действий и изменений, подготовить коллектив и руководителя, именно корпоративная культура станет главным помощником в преодолении кризисной ситуации.
В условиях корпоративной культуры руководству следует сконцентрировать своё внимание на таких инструментах организационной культуры как события, систему открытого управления, обучение сотрудников и их мотивацию, а так же социальную ответственность перед персоналом. То есть корпоративная культура в условиях антикризисного управления означает создания командного духа в компании с помощью гармонизации общей цели с целями персональными; принятие ответственности за результат команды; ситуационное лидерство и гибкое изменение стиля в соответствии с особенностями задачи; принятие единого командного решения и согласование его с членами команды.
Современным руководителям, необходимо задуматься, как выжить в экономическом кризисе. На данный момент покупательская способность падает, цены на товары и услуги растут, сотрудники компаний напуганы и находятся в состоянии неопределенности. Руководитель сталкивается с двумя основными проблемами, как вести себя и поднять корпоративный дух, вселить в работников силу и веру, а также как удержать коллектив и не потерять ценных сотрудников.
В данной статье разработаны следующие рекомендации по повышению корпоративного духа в условия кризиса и для обеспечения экономической безопасности:
Во-первых, рассмотрим три модели поведения руководителя в антикризисном управлении:
- Образцовый лидер. Его поведение отличается авторитетом, влиянием, а действия четко определены антикризисной политикой компании. Данную роль может исполнять как собственник, так и наемный руководитель
- Непоколебимый лидер. Собственник действует, уверен, возможно проводит мозговые атаки, стратегические сессии
- Социальный лидер. Руководитель проводит конференции, совещания со своими сотрудниками, сокращает дистанцию с коллективом
Во-вторых, в ситуации кризиса необходимо уделять особое внимание обучению сотрудников. Знания сотрудников должны быть актуальны и направлены на эффективную работу. Любое обучение это финансовые затраты, поэтому к форме обучения нужно подойти серьезно и найти малобюджетный вариант обучения: наставничество; мастер-классы опытных сотрудников; инструктаж; командировки; ежедневные планерки; стратегические беседы; обмен опытом; самообразование; интернет-конференции; электронное обучение; создание корпоративной библиотеки.
В-третьих, мотивация персонала необходима, тем более в условиях кризиса. Опрос, проведённый исследовательским центром портала SuperJob.ru показал, что мотивация персонала обязательное условие преодоление кризиса. Так как организация не может использовать материальные методы мотивации, прибегают к нематериальным, а именно: коллективные мероприятия, соревнования внутри организации, упор на дух компании, совместный интерес преодолеть кризис, показывать ценность каждого сотрудника.
В-четвертых, руководитель стремится сократить расходы и зачастую необходимо прибегать к сокращению штата. Но и такую неприятную процедуру возможно сделать безболезненно как для сотрудника так и для организации. Здесь может быть использована модель персонала «20: 70: 10». Это значит, что 20% сотрудников — это ключевые специалисты, 70% — линейный персонал, а 10% —сотрудники, которые не приносят ощутимой пользы для компании. Стратегия компании в части управления персоналом строится исходя из этой модели [5].
В-пятых, в сфере социальной ответственности усилить заботу о психологическом здоровье. Коллектив находится в состояние стресса и разрядка обстановки будет к месту. Проявлять внимание к важным событиям каждого сотрудника (свадьба, день рождение), устраивать различные активные мероприятия, лотерее, фотоконкурсы.
В-шестых, существуют следующие возможные элементы экономической безопасности[6]:
1. Угрозы экономической безопасности могут возникнуть в результате столкновения интересов членов коллектива.
2. Планируемая структурно-процессная схема обеспечения экономической безопасности предприятия основана на согласованном взаимодействии семи модулей - компонентов: производство, технология, экономика, кадры, организационная культура, инновации, регулирование.
3. Базовой целью обеспечения экономической безопасности предприятия является достижение максимальной финансовой устойчивости функционирования структурных подразделений и определение перспектив роста для достижения задач финансово-хозяйственной деятельности предприятия, вне подчиненности объективным и субъективным угрозам.
4. В целях обеспечения экономической безопасности и защиты интеллектуальной собственности на предприятиях необходимо вводить строгий порядок работы с информацией и доступа к ней, включающий в себя комплекс стратегических, административных, правовых, организационных, инженерно-технических, социально-психологических мер, основанных на правовых нормах и на организационно-распорядительных положениях руководителя предприятия. Эффективное обеспечение экономической безопасности осуществляется такими инструментарно-технологические средства, как: принятие комплексных производственных, коммерческих, финансовых решений и режимных вопросов всеми заинтересованными подразделениями предприятия; осуществление оценки информации и объектов, подлежащих защите; персонализация ответственности; формирование и включение функциональных обязанностей рабочих, требований к условиям труда, служебных инструкций специалистов и работников администрации по соблюдению условий безопасности в коллективный договор, контракт, трудовое соглашение, правила трудового распорядка; а также организация унифицированного делопроизводства, порядка хранения, перевозки носителей коммерческой тайны
Важность корпоративной культуры, является очевидным фактом во всем мире. Все крупные компании имеют сильную корпоративную культуру, направленную на главные ценности и принципы организации. Умело используя инструменты корпоративной культуры, руководитель может построить сильную, успешную команду с который возможно преодолеть кризис и сохранить свою компанию.
Список использованных источников:
- Кибанов А.Я. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2015. – С. 15 – 20.
- Robbins, Stephen P. Essentials of organizational behaviour. – Prentice-Hall, Inc. New Jersey, 1994.
- Jaffee D. Organization Theory: tension and change. – McGraw-Hill International Editions. New York, 2001.
- Управление персоналом. / Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. – М.: ЮНИТИ, 1998. – С.112.
- Самоукина Н. В. Управление персоналом в условиях кризиса: рекомендации для руководителя. Электронный доступ: http://www.samoukina.ru/index/publikaczii/stati/upravlenie-personalom-v-usloviyax-krizisa-rekomendaczii-dlya-rukovoditelya.html
- Научная библиотека диссертаций и авторефератов. Электронный доступ: http://www.dissercat.com/content/obespechenie-ekonomicheskoi-bezopasnosti-predpriyatiya-na-osnove-razvitiya-ego-organizatsion