Полезные советы для сотрудника немецкого офиса

***

Как не потерять голову, когда звонит хедхантер (рекрутер)

Что делать, если вам позвонил хедхантер? Спокойствие и только спокойствие, советуют специалисты. Вот несколько правил, которые помогут вам сориентироваться в ситуации.

Что делать, если вас нашел хедхантер?

О звонке рекрутера мечтают многие - это не только лестно, но и, по сути, является косвенным показателем того, что вас считают квалифицированным специалистом. Но когда долгожданный звонок, наконец, раздается, то часто от неожиданности "счастливчик" теряется и начинает смущаться. Специалисты советуют: главное правило во время первого разговора с хедхантером - не нервничать. Это всего лишь телефонный разговор, а не допрос сотрудников спецслужб.

В любом случае звонок хедхантера - это уже признание ваших заслуг и, возможно, шанс подняться на ступеньку выше по карьерной лестнице. На протяжении всего разговора важно помнить о том, что если вам позвонили, то, как специалист, вы успели отличиться в своей сфере деятельности и привлекли к себе внимание. То есть вы чего-то стоите.

Сменить или не сменить работу - вот в чем вопрос

Уже в начале разговора следует определиться, действительно ли вы готовы сменить место работы, и, соответственно, заинтересованы ли вообще в дальнейших переговорах. Эксперты рекомендуют также сразу же поинтересоваться названием и контактными данными агентства, от имени которого осуществляется звонок. Эту информацию следует записать, чтобы позже перепроверить, существует ли вообще такая рекрутинговая фирма и как о ней отзываются другие.

Начинать вести переговоры стоит лишь в том случае, если хедхантер предлагает конкретную работу или должность. Нередко рекрутеры обзванивают потенциальные "светлые головы" лишь для того, чтобы собрать о них побольше информации для своей базы данных.

Первый разговор с хедхантером должен быть коротким

Обычно первый разговор с хедхантером длится не очень долго. Основная информация, которую вам необходимо выяснить, следующая: о какой сфере деятельности идет речь, какую должность вам предлагают, каков размер интересующейся вами компании и в каком регионе или городе вам предстоит работать в случае принятия предложения. Чаще всего хедхантеры не готовы назвать имя компании-заказчика уже в первом телефонном разговоре, поэтому специалисты рекомендуют не настаивать на этом.

С вашей стороны ожидается короткое представление - своего рода мини-презентация не более чем на одну минуту. Основное, на чем следует заострить внимание, - это образование, опыт работы, ваши сильные стороны как специалиста. Если предложение хедхантера вас заинтересовало, договоритесь о втором разговоре - обязательно вне рабочего времени и в удобной для вас обстановке.

Не сплетничать о работодателе!

Во время второго телефонного разговора специалисты советуют занять активную позицию и задавать вопросы обо всем, что вас интересует: попросить подробнее рассказать о компании, сотрудниках, условиях работы. Не исключено, что хедхантер захочет узнать о ваших актуальных проектах и работе в компании. При этом следует помнить одно ключевое правило: нельзя плохо отзываться об актуальном работодателе, эта тема является табу!

И еще эксперты не рекомендуют задавать вопрос, который так и вертится на языке почти у всех, кому звонит рекрутер: "Как вы на меня вышли?" А вот вопрос о величине зарплаты задавать можно и нужно. При этом чаще всего собеседник-хедхантер ограничивается не общими фразами, а называет конкретные цифры.

Автор: Ольга Сосницкая   

http://p.dw.com/p/IPOl

***

Испытательный срок: почему увольняются новоиспеченные сотрудники 

Испытательный срок - проверка для нового сотрудника и его работодателя. Останутся ли они вместе, решает целый ряд факторов.

Испытательный срок на новой работе. Только для кого он испытательный - для сотрудника или работодателя? Первые 100 дней определяют, сложатся ли трудовые отношения. Как показал актуальный опрос рекрутинговой компании softgarden e-recruiting, каждый четвертый из опрошенных (более 2000 человек) принял решение уволиться или серьезно размышлял об этом в свои первые месяцы на новой работе. Средний возраст участников - 36 лет, из которых они около 13 лет проработали в других фирмах. Очевидно, что не только новый сотрудник должен приложить все усилия, чтобы остаться, но и его новый работодатель, чтобы удержать.

Почему увольняются новые сотрудники

Итак, почему же увольняются новоиспеченные сотрудники? Как показал опрос немецкой компании, среди главных причин - поведение начальника, слабая поддержка в период адаптации и нереалистичные обещания. Каждый третий считает, что во время собеседования работодатель сильно приукрасил место работы и на деле ожидания соискателя не были оправданы. Но не будем слишком сгущать краски: почти половина опрошенных заявили о том, что они чувствовали себя востребованными в первые месяцы и их самооценка никак не пострадала.

Надо сказать, этот фактор - чувство востребованности - как раз-таки и определяющий. Если сотрудники понимают, что их навыки и опыт полезны и они могут сразу проявить себя в деле, то это становится хорошей основой. Так респонденты описали свои ощущения, которые способствуют удачному старту на новой работе в первые три месяца: "Я замечаю, что меня ценят", "Я могу показать свой профессионализм", "Я вижу, что моя работа приносит плоды", "Мне доверяют ответственные задания", "Я могу предлагать свои идеи и начинать их реализовывать".

А что может подтолкнуть нового сотрудника к увольнению? Как показывает опрос, причины стоит искать, прежде всего, в рабочей атмосфере, отношении начальства и поведении коллег.

Контракт важнее обещаний

Немецкие рекрутеры выяснили, что важнее всего для соискателей трудовой договор. "Лучше синица в руках, чем журавль в небе", - считают большинство кандидатов и ценят, когда работодатель вовремя заключает с ними контракт. Если этого не происходит, а об этом заявили 14 процентов опрошенных, то кандидат вряд ли будет ждать окончания испытательного срока.

Из анонимных ответов, которые рекрутинговая компания приводит в своем исследовании, видно, что в тех случаях, когда договор подписан, к его расторжению чаще всего приводят проблемы с общением. "К сожалению, так часто бывает, что начальство из-за рутины забывает про новых сотрудников", - делится своим негативным опытом один из участников опроса. "Катастрофа, путаница, скептически настроенные коллеги и низкая готовность помочь новичку", - рассказывает другой.

Eще один любопытный факт. Многие из тех, кто задумался об увольнении в первые 100 дней, но не решился на этот шаг, позже все-таки покидают этого работодателя.

Автор: Марина Борисова

http://p.dw.com/p/2yJIt

***

Как работают над ошибками в немецком офисе 

Случайно удалили важный файл? Перепутали время встречи с клиентом? От промахов на работе не застрахован никто. Но как себя при этом вести? Немецкий эксперт помогает спасти репутацию.

Не ошибается тот, кто ничего не делает. И промах на работе может допустить каждый. Недаром же говорят: лес рубят - щепки летят. Другой вопрос - как себя после этого повести: попытаться скрыть случившееся от коллег и начальства или открыто во всем признаться? Берлинский консультант по вопросам карьеры Йенс Яннаш (Jens Jannasch) в беседе с DW анализирует несколько проблематичных ситуаций и дает советы по поводу того, как из них выйти, не подорвав своего профессионального авторитета.

Ваш промах нанес компании материальный ущерб

Если такое произойдет по вине штатного сотрудника, то по немецким законам в большинстве случаев на него нельзя наложить ответственность за компенсацию материального ущерба. Как правило, убытки покрываются самой компанией. Но зато такого сотрудника вполне могут уволить. Поэтому ни в коем случае не пытайтесь скрыть свой просчет или перевести стрелки, переложив вину на других.

И не тешьте себя надеждой по поводу того, что никто, мол, ничего не заметит, и потому можно промолчать. Рано или поздно содеянное все равно всплывет: вспомните дизельную аферу в концерне Volkswagen! Так что отбросьте волнение и страх, обязательно сообщите о своем промахе и сделайте все для того, чтобы совершенную ошибку исправить.

А еще не представляйте себя в образе жертвы - не оправдывайтесь тем, что у вас слишком много работы, что от шефа накануне досталось и поэтому вы не могли сосредоточиться, или еще чем-нибудь в этом роде. Лучше конструктивно подойти к решению проблемы: "выключить" эмоции, трезво проанализировать причины промаха и принять все меры для того, чтобы подобная ситуация не повторилась. Открыто поговорите об этом с коллегами или с начальством! Если шеф увидит, что ошибка была своевременно замечена и тут же были приняты меры по ее устранению, то и отношение к вам у него будет соответствующее.

Вы случайно удалили важный файл

Если вы работаете в большой компании и там есть отдел информационных технологий, вам необходимо незамедлительно связаться с его сотрудниками и спросить, нельзя ли восстановить файл. Если же фирма, где вы трудитесь, маленькая и отдела IT в ней нет, то в качестве профилактики подобных ситуаций всегда делайте копии файлов и сохраняйте их в разных папках.

Ну, а если копии удаленного файла все-таки нет, а документ был, действительно, важный, то нужно обязательно сообщить о произошедшем коллегам и начальнику, вместе с ними проанализировать ошибку и ее причины, а также продумать действия по недопущению подобного в будущем - допустим, разработать структуру, позволяющую избежать промахов такого рода.

Вы перепутали время встречи с клиентом

Немедленно позвоните ему, попросите прощения за это. Постарайтесь подобрать нужные слова и сделать все для того, чтобы возникший конфликт сошел на нет, и после этого сразу же договоритесь о новой встрече. А придя на переговоры, первым делом снова извинитесь за досадное недоразумение. И сделайте все необходимое для того, чтобы аналогичных ситуаций больше никогда в вашей практике не возникало.

Вы забыли имя партнера по переговорам

Последствия такой досадной оплошности во многом зависят от того, какие отношения возникли у вас с визави, насколько вы оказались симпатичны друг другу. Но в любом случае лучше попытаться выйти из ситуации с юмором - открыто признаться в том, что запамятовали его имя, полушутя сославшись на то, что вы сегодня не выспались, а выпитый утром кофе оказался некачественным и вас не взбодрил, и, конечно же, извиниться. В условиях, когда человека каждый день захлестывает гигантская волна информации, такой промах простителен, и собеседник, скорее всего, обиду на вас не затаит.

Мейл, адресованный приятелю, случайно отправлен шефу

Сразу позвонить или написать шефу, извиниться, объяснить ситуацию. Но вообще человек, получивший не предназначенное для него и посланное ему по ошибке сообщение, обязан тут же удалить его либо незамедлительно сообщить о случившемся настоящему адресату или отправителю. Иначе может сложиться весьма неприятная ситуация.

Шеф услышал, как вы о нем сплетничали

В очереди в офисной столовой вы с коллегами обсуждали своего шефа, а потом вдруг обнаружили, что начальник стоит у вас за спиной? Начнем с того, что это в высшей степени неразумно - вести подобные разговоры в общественном месте. И потом, попробуйте представить себе: а как вы сами будете реагировать, если услышите, что про вас сплетничают?

В любом случае, нужно тут же в присутствии всех извиниться и пообещать, что это никогда больше не повторится. Но вообще такая ситуация должна быть полностью исключена. Иначе ваша карьера может рухнуть, предостерегает немецкий эксперт Йенс Яннаш.

Автор: Наталия Королева   

http://p.dw.com/p/2zYz8

***

10 профессий, востребованных в цифровой экономике 

C 11 по 15 июня в Ганновере проходит крупнейшая выставка информационных технологий. К открытию CeBIT мы представляем профессии, которые возникли в цифровую эпоху и очень популярны.

Разработчик программ электронного обучения

Динамика, которую приобрела в результате компьютеризации наша жизнь, требует быстрых и недорогих способов передачи знаний. Без дистанционного электронного обучения (E-Learning) в таких условиях не обойтись. Онлайн-образование стремительно развивается. Главная задача специалиста, составляющего концепцию E-Learning, - разработка методики обучения и подбор дидактического материала.

Менеджер по контекстной рекламе в рамках поисковых систем

SEA-менеджер - это специалист, который помогает потенциальным клиентам найти интересующий их товар или услугу, а рекламодателю - представить свое предложение целевой группе пользователей. В его обязанности входит размещение и оптимизация в таких поисковиках, как Google, рекламных объявлений, содержание которых зависит от состава поисковых запросов или интересов пользователей.

Менеджер по партнерскому маркетингу

При разнообразии товаров, предлагаемых в интернете, небольшим компаниям очень сложно продвигать свою продукцию. Поэтому многие из них заключают соглашения с крупными порталами и на гонорарной основе публикуют там свои рекламные объявления, с которых пользователь перенаправляется на сайт рекламодателя. Affiliate-менеджер ищет потенциальных партнеров и организует маркетинговую кампанию.

Менеджер по информационной безопасности

В эпоху цифровых технологий для каждой компании остро стоит проблема информационной безопасности и защиты от хакерских атак, результатом которых может стать кража данных. SIM-менеджер разрабатывает концепцию информационной безопасности на фирме, оценивает информационные риски, планирует меры по их минимизации, создает и внедряет соответствующие механизмы контроля, проводит их мониторинг.

Специалист по обработке, анализу и хранению данных

"Ученый по данным" (Data Scientist) считается одной из самых высокооплачиваемых и перспективных профессий. Это специалист по информатике, в задачи которого входит анализ, обработка, структурирование, сохранение и представление данных в цифровой форме, использование для работы с ними искусственного интеллекта, а также проектирование баз данных.

Инженер-робототехник

В условиях, когда на рынке робототехники бум, такие специалисты пользуются большим спросом. В круг их задач входит разработка автоматизированных технических систем, их программирование, техническое обслуживание. Инженер-робототехник должен уметь применить междисциплинарный подход, а также обладать глубокими знаниями в области электроники, механики, кибернетики, информатики.

Менеджер по информационному моделированию зданий

Без информационных технологий не обходится и в строительной отрасли. Специальные компьютерные программы позволяют моделировать разные фазы планирования и управления стройпроектами. Информационное моделирование зданий регулирует BIM-менеджер. Он осуществляет сбор и комплексную обработку информации о будущем объекте, разрабатывает трехмерную модель здания и предоставляет ее строительной компании.

Оператор беспилотных летательных аппаратов

Пилот дронов - профессия будущего. Такие специалисты смело могут рассчитывать на вакансию в солидных компаниях и высокую зарплату. Особенно востребованы они в сфере рекламы недвижимости, в аварийно-спасательных службах, в области охраны окружающей среды, в медицине, строительстве, на пиротехнических предприятиях. Основная задача оператора беспилотных летательных аппаратов - видеосъемка.

Менеджер по киберспорту

Киберспорт (E-Sport) - это вид соревновательной деятельности на основе видеоигр. Менеджер по киберспорту занимается управлением в киберспорте. Вместе с тренером он формирует прогеймерскую команду, выстраивает график тренировок, следит за личным расписанием каждого геймера, ищет спонсоров, находит возможности для участия в турнирах, решает вопросы проезда, проживания, питания игроков на турнирах.

Сетевой юрист

Какие персональные данные своих клиентов компания может сохранять, анализировать, кому-либо передавать? У кого нужно получать на это разрешение? Вправе ли сотрудник выкладывать в Facebook фото кошки своего коллеги без его позволения? Формирование нормативно-правового поля в интернете входит в задачу сетевого юриста - специалиста, очень востребованного на рынке.

Автор: Наталия Королева   

http://p.dw.com/p/2ywLM