Памятка бдительного гражданина: Как не попасться на удочки мошенников и аферистов
Обман и жульничество до сих пор правят бал
Брачные аферисты, телефонные мошенники, жулики в интернет-магазинах, похитители электронных денег – кажется, этот список можно продолжать бесконечно. С веком глобализации мы вступили в эпоху, в которой, к сожалению, правят бал обман и жульничество.
Современным мошенникам не отказать в оригинальности, с которой они обводят вокруг пальца своих жертв. Среднестатистическому жителю Германии зачастую просто не поспеть за той скоростью, с которой они придумывают всё новые и новые уловки. Мы подготовили для вас обзор трюков, популярных у остапов бендеров XXI века в текущем сезоне, а также советы немецких экспертов о том, как защитить себя от них.
Трюк с подменой вещи на eBay
Вы продаёте на электронном аукционе eBay дорогостоящий смартфон. Позже покупатель предъявляет вам претензию, что телефон неисправен, и высылает покупку обратно. Открыв посылку, вы видите в ней не ваш дорогостоящий Samsung последнего поколения, а некий китайский фальсификат, к тому же дефектный.
Этот трюк обычно идёт в ход, когда речь идёт о дорогостоящих, брендовых вещах. Мошенник отправляет вам вместе с претензией другой прибор (с дефектом) и требует деньги обратно. Если вы не можете доказать, что не отправляли сломанный телефон, дело плохо.
Как вы можете защитить себя? Запишите серийный номер смартфона, сохраните ваш старый счёт, указывающий, за какую цену вы его купили, сделайте фотографии, прежде чем упаковать его в посылку для отправки покупателю. Благодаря этому позже вы сможете доказать произведённую подмену. В целом, описание лота всегда полезно иллюстрировать соответствующими фотографиями (включая счёт с датой покупки, номер устройства, эмблемы, царапины и т.п.). Это сразу продемонстрирует возможным мошенникам, что они могут столкнуться с продавцом, которого, как говорится, не объедешь на кривой козе.
Обман-многоходовка с PayPal
Вы хотите продать в интернете ноутбук и планируете расплатиться за него по система PayPal? Да, PayPal – надёжная электронная платёжная система, но, оказывается, и в ней мошенники находят лазейки.
Вы хотите продать свой ноутбук, например, за 300 евро. Вы пересылаете потенциальному клиенту свои данные в системе PayPal. Что делает мошенник? Он выставляет что-то из своих вещей за такую же сумму, а потом называет уже своему потенциальному покупателю – третьему лицу – данные вашего PayPal. После мошенник просит вас выслать ноутбук на адрес Packstation. Увидев, что деньги поступили на ваш счёт, вы, соответственно, отправляете ноутбук. Тем временем третье лицо, не получив купленный им товар, отзывает свой платёж. Мошеннику достаётся бесплатный ноутбук.
Как вы можете защитить себя? Высылайте товары исключительно на реальные адреса, а не в ящик для сбора почтовых отправлений (Packstation, Paketbox). Проверяйте назначение платежа, указанное в PayPal: действительно ли, например, деньги переведены вам именно за ноутбук, а не за цифровую камеру или телевизор.
Двойники друзей в Facebook
Бывает, вы внезапно получаете второй (!) запрос в друзья в Facebook от одного из ваших друзей по этой социальной сети. Чуть позже та же персона запрашивает ещё и ваш номер телефона. Скорее всего, здесь что-то нечисто. Но что именно?
Суть трюка в том, что мошенники регистрируют фейковую (подложную) страницу – вторую, почти такую же, как у кого-то из ваших друзей, с едва заметными различиями. Затем уже с этой страницы они рассылают запросы в друзья тем пользователям, которые уже находятся в списке контактов того человека, копию чьей страницы сделали. Как только приходит подтверждение запроса, мошенники сразу же спрашивают номер телефона потенциальной жертвы. Этот номер используют для проведения трансакций. Если вы скажете мошенникам ещё и код, который обычно приходит на телефон для подтверждения операции, считайте, что можете навсегда распрощаться со своими деньгами.
Как вы можете защитить себя? Вполне возможно, что запрос в друзья пришёл не от мошенника, а от реального друга. Эту информацию легко перепроверить – просто задайте своему другу вопросы, ответы на которые знаете только вы оба. Например, если это ваш одноклассник, можно ненавязчиво, вспомнить былое и спросить фамилию той девочки, с которой он всегда сидел на биологии, или что-то в этом духе. Кроме того, если вы не хотите стать жертвой мошенников, обязательно закройте список своих друзей в сети Facebook от посторонних глаз. Это вас точно обезопасит.
«Алло, вас беспокоят из Microsoft!»
Ваш компьютер внезапно зависает, но – о счастье! – вам звонит сотрудник компании Microsoft. Он сообщает о том, что получил от вас сообщение об ошибке, и вежливо спрашивает, может ли он авторизоваться за вашим компьютером. А позже выясняется, что с вашего счёта списана крупная сумма денег.
Как всё это устроено? За несколько дней до звонка «из Microsoft» вам пришло электронное письмо с вложением. В этом вложении был вирус, который и стал причиной неисправностей в работе компьютера. После пользователю будет настоятельно рекомендовано сообщить об ошибке в Microsoft. Соответствующее сообщение будет направлено мошеннику, который сразу же позвонит своей жертве и выступит в роли компетентного сотрудника компании. После он попросит доступ к компьютеру, чтобы «устранить неполадки». В результате жулик сможет беспрепятственно скопировать всю информацию, включая коммерческую.
Как вы можете защитить себя? Никогда не открывайте сомнительные электронные письма. Ни в коем случае не предоставляйте доступ к своему компьютеру, если вы не уверены на 100%, с кем именно вы общаетесь.
Звонок с неизвестного номера
Представьте ситуацию: вы видите на экране своего мобильного телефона пропущенный звонок с городского телефона. Большинство людей в таких случаях сразу же перезванивают. А потом им приходят неоправданно высокие счета за телефон.
Суть трюка состоит в том, что за «ошибочными» звонками «с городского номера» скрывается дорогой платный номер. Аппаратура мошенников, располагающая функцией засылки ложного номера телефона (в нашем случае якобы городского) или функцией «маска номера», в автоматическом режиме перебирает номера телефонов ни о чём не догадывающихся граждан, набирает эти номера и сразу сбрасывает вызов. Те, кто перезванивают, попадают, сами того не ведая, на реальный, платный номер и слышат примерно следующее: «Спасибо за ваш звонок. В данный момент все операторы заняты. Ожидайте на линии». Если тут же положить трубку, то, скорее всего, вы получите счёт всего в несколько евро, а вот если подождать на линии, то размер счёта вас неприятно удивит.
Как вы можете защитить себя? Никогда не перезванивайте на незнакомые номера. Для начала поищите в интернете, кому принадлежит данный номер. Если поиски не увенчаются успехом, помните: тот, кто действительно хочет поговорить с вами, обязательно перезвонит ещё раз или хотя бы оставит голосовое сообщение.
Обман наложенным платежом
Тренд сезона-2017: фирмы-однодневки, используя курьеров, засыпают почтовые ящики жителей Германии буклетами полукустарного производства, привлекая внимание простаков чрезвычайно низкими ценами на рекламируемые в них товары от известных фирм. Потенциального покупателя, поражённого такой дешевизной, не смущает, что оплатить заветный товар ему предлагают наложенным платежом (per Nachnahme).
Суть трюка в том, что почтовое отправление наложенным платежом вы оплачиваете непосредственно почтальону, после чего забираете у него посылку с вожделенным товаром. Вот только посылка, когда вы её откроете дома, может оказаться набита мусором или бумагой.
Как вы можете защитить себя? Разумеется, логичным было бы посоветовать в случае такого обмана обратиться в ближайшее отделение полиции. Но с учётом того, что соответствующее расследование может занять много времени (например, если ваши криминальные контрагенты пребывают вне зоны юрисдикции Евросоюза), лучше до подобной ситуации дело не доводить вообще – иными словами, не покупаться на предложение приобрести что-либо по системе наложенного платежа. Если же вы всё-таки рискнули, то, оплатив почтальону товар, распакуйте посылку не дома, а в его присутствии. Если в почтовом отправлении действительно оказался мусор, вы можете запаковать посылку и отправить её обратно.
Уж замуж невтерпёж!
Брачные аферисты подстерегают своих жертв в социальных сетях, в чатах знакомств. Сначала клянутся в вечной любви, а потом безжалостно одурачивают несчастных, оставляя с разбитыми сердцами и пустыми банковскими счетами. Давайте посмотрим, как эти криминальные пасынки Купидона используют для наживы интернет.
Количество форумов и чатов знакомств, приложений для смартфонов, ориентированных на поиски «второй половины», растёт с каждым годом. Сегодня для многих интернет стал предпочтительной платформой для поиска романтики и любви, а зачастую и единственной. Вот только как угадать, насколько серьёзны намерения вашего собеседника из чата знакомств?
Определить, кто ваш собеседник, очень важно, ведь брачные аферисты уже давно облюбовали интернет и социальные сети для своих коварных целей. Они выискивают жертву, разыгрывают заинтересованность в отношениях или даже браке, но в итоге просто хотят получить от неё деньги.
Первый контакт происходит самым что ни на есть безобидным способом: мошенник проявляет себя с лучшей стороны, рассказывает увлекательную жизненную историю, веселит анекдотами. Как только жертва клюнет на всё это, её осыпают клятвами в вечной любви. Брачные аферисты стараются как можно быстрее расположить жертв к себе, сделать эмоционально зависимыми от себя. Как только жертва психологически «созревает», мошенник начинает раскручивать её на деньги.
Брачный аферист может попросить деньги, например, на билет и загранпаспорт для того, чтобы прилететь к своей жертве в Германию. Может рассказать сказку о том, как он, уехав в командировку, был ограблен, и попросить денег на обратный билет. Очень популярны также истории о серьёзных заболеваниях и средствах на их лечение.
Если жертва отказываться помогать, мошенник усиливает на неё эмоциональное давление. Вчерашний прекрасный принц превращается в настоящего тирана. В ход идёт использование всей информации, ранее предоставленной ему жертвой, например, её фотографии.
Внимание! Прежде чем отправлять свои откровенные фотографии кому-либо, подумайте дважды, а лучше и вовсе никогда не делайте этого. Кроме того, не допускайте, чтобы объект воздыхания, с которым вы познакомились через интернет, узнал список ваших контактов в социальных сетях. В противном случае не исключено, что вы станете жертвой шантажа, в ходе которого ваши личные данные и секреты станут доступны всем знакомым, включая коллег и работодателей, если они есть в списке контактов.
Каков типичный портрет брачного афериста? Брачные аферисты чаще всего используют фотографии, украденные с чужих интернет-профилей. Человек, которому эти фото принадлежат, естественно, не имеет об этом ни малейшего понятия.
Среди фейковых (поддельных) профилей мужчин превалируют светлокожие, как правило, с высшим образованием, например, инженеры, архитекторы, ветеринары или IT-специалисты из Америки или Европы. Только помните: даже если ваш «скандинав с высшим образованием» прекрасно говорит по-английски или по-немецки, не факт, что он не живёт где-нибудь в Западной Африке.
На фейковых профилях женщин наибольшей популярностью пользуются образы медсестры, врача, учительницы или женщины-предпринимателя из России, Южной Америки, Таиланда, Африки или Европы.
Как защитить себя от брачной аферы в интернете? Перечислим действия «почти второй половины», которые должны безусловно вас насторожить.
- Мошенники почти всегда интересуются финансовым положением своей жертвы.
- Они хотят знать о жертве всё: её хобби, детей, друзей. (Правда, это присуще и искренне влюблённым людям).
- Они всегда быстро и безумно «влюбляются» и уже спустя совсем малый промежуток времени начинают строить далеко идущие планы на семейную жизнь.
- Они разыгрывают кризисные ситуации перед своими жертвами и посредством этого оказывают на них эмоциональное давление.
- Мошенники втираются в доверие, сначала одалживая у своей жертвы небольшую сумму денег и обязательно возвращая её обратно. Это делается в расчёте впоследствии сорвать большой куш.
- Часто мошенники предлагают жертве открыть совместный счёт в банке. Для этого они просят копии документов. Полученные персональные данные нередко используют для подделки паспортов.
Если нечто подобное имеет место в вашей ситуации, то немецкая полиция советует для начала поискать имя вашего интернет-знакомого в Google – по запросу «брачный аферист» (Scammer). Возможно, вы узнаете много нового об этом интересном знакомстве.
Деятельность брачных аферистов является уголовно наказуемой в том случае, если преступник преднамеренно, с целью извлечь имущественную выгоду, вводит свою жертву в заблуждение относительно намерений вступления в брак. Речь идёт, в частности, о регулярных подарках, денежных переводах или ссудах, которые делает жертва мошенник, основываясь на ложных представлениях о высоких чувствах. Брачная афера не является уголовно наказуемой, если партнёр лишь добивается вступления в брак нечестным путём, но при этом не претендует на имущество своего потенциального супруга.
Как быть, если вы стали жертвой брачного афериста? Самое главное: не идти на поводу просьб мошенника. Лучше сразу оборвать контакт с ним, не читать его сообщения, а при необходимости сменить адрес вашей электронной почты. В качестве доказательства, что вы стали жертвой мошенника, следует скопировать всю электронную переписку и сообщения из чатов на внешний носитель (например, на USB-флеш-накопитель, «флешку») и обратиться в полицию.