На заметку потребителю в Германии: законодательные изменения марте-2023, права потребителей, доплаты студентам



***
Изменения законодательства Германии в марте 2023 года
Льготы кровельщикам.
Один из первых примеров отраслевых льгот в связи с нынешним кризисом является цех кровельщиков (Dachdecker). К началу весны кровельщики получают «антиинфляционные» премии в размере 475 евро на каждого работающего с полной занятостью. При неполной занятости премия выплачивается в соответствующей процентной доле. То есть, например, если занят половину стандартной рабочей недели, то получаешь 50 процентов премии. Для тех, кто проходит производственное обучение, предусмотрены выплаты в размере 166,25 евро. Налоги и социальные отчисления с этой премии не взимаются. Миниджоберам премия не выплачивается. Но всех, в том числе миниджоберов, коснется (с октября 2023 года) повышение ставок оплаты труда в отрасли.
Повышение аптечных отчислений.
Их размер с конца уходящей зимы увеличен на 13 процентов. Таково требование Закона о финансовой стабилизации больничного страхования (GKV-Finanzstabilisierungsgesetz), принятого в ноябре прошлого года. Отчисления, которые аптеки платят больничным кассам, составляли 1,77 евро с каждой проданной лекарственной формы. Теперь их подняли до двух евро. Данная мера временная, она направлена на покрытие дефицитов в бюджете больничных касс. Если кассовый бюджет справится с кризисом, то с 31 января 2025 года аптечные отчисления (Apothekenabschlag) понизят до прежнего уровня.
Кроме того, с начала нынешнего года увеличен размер «производственных отчислений» (Herstellerabschlag), которые аптеки платят больничным кассам. Вместо 7 процентов от цены медикаментов, по которой их поставляют аптекам производители, кассы будут взимать 12 процентов. Эта мера – более краткосрочная, она вводится до 31 декабря нынешнего года. Прямого влияния на цены медикаментов, особенно рецептурных, в этом нет. Но поскольку аптечный бизнес в целом дорожает, нельзя не считаться с перспективой закрытия некоторой части малых аптек со скромной финансовой базой.
«Невидимый режим» для оптиков.
Дигитализация информационного обмена между фирмами (магазинами) оптики и больничными кассами стало новшеством наступающей весны. В принципе, изготовление очков, контактных линз и прочего оборудования для улучшения зрения производится за счет пациента. То есть касса в этом не участвует. Но в случае серьезного поражения зрения больничные кассы перенимают оплату. В принципе, на эти случаи имеются стандартные договоры, заключенные между кассовыми сообществами и сообществами оптиков. Оплата – в рамках договора. Однако бывают нестандартные случаи, договором не предусмотренные: замена роговицы, особые контактные линзы, выделяющие лекарственные субстанции в глаз, и многое другое.
В нестандартных случаях оптические фирмы направляют больничным кассам по факсу расчет стоимости (Kostenvoranschlag). В настоящее время признано, что факсовые сообщения не способствуют сохранению врачебной тайны. В этом случае диагноз, назначенное лечение и прочие данные о пациентах могут стать «достоянием» третьих лиц. Вот почему оптиков обязали, как и врачей, обмениваться с кассами касающейся пациентов информацией по специальным цифровым каналам, закрытым для постороннего проникновения. Для врачебных практик этот порядок был установлен еще в начале века.
Запрет на некоторые типы экономных ламп.
С конца февраля введен запрет на три типа экономных ламп (Energiesparlampen). Это компактные лампы со «штыковым» цоколем (тип CFLni) и кольцевые лампы (типы T5 и T9). Их производство остановлено во всех странах Европейского Союза. Причина: содержание внутри ламп паров ртути, которые выделяются, если лампа разбита. По этой же причине запрещено выбрасывать перегоревшие шпарлампы в домашний мусор, где они легко могут разбиться.
Сообщается, что до конца 2023 года будут запрещены все остальные типы экономных дамп с содержанием паров ртути. Пользоваться ими дома можно будет по-прежнему до тез пор, пока не перегорят. А перегоревшие лампы, как это было предписано ранее, – сдавать в специальные утилизационные пункты (в принципе, они имеются в любом магазине, продающем электрооборудование), но не класть в мусорный контейнер возле дома. На смену шпарлампам такого типа (по сути, это были изогнутые люминесцентные лампы, известные еще с 60-х годов) приходят LED-лампы – они тоже экономные, но совершенно безвредные.
Проблемы для интернет-пользователей.
Поисковый гигант Google закрывает поддержку для старых версий интернет-браузеров Chrome. Поскольку данный браузер наиболее востребованный, отмена клиентской поддержки обернется трудностями для миллионов пользователей интернета. В принципе, речь идет об отмене «гугловской» поддержки для устаревших операционных систем Windows 7 и Windows 8, которыми оснащены не менее 15 процентов компьютеров.
Это скажется на их работе, особенно при интернет-серфинге через хромовский браузер. Скачивание программ и других продуктов из интернета станет невозможным. Либо, если вы их все-таки скачали, то они не будут стартовать на вашем компьютере. Более высокая версия операционной системы, Windows 10, остается дееспособной. Но и о ней Google уже говорит как об устаревшей. Актуальная версия – Windows 11. На этой операционной системе действует и новый вариант браузера Chrome, презентация которого состоялась в феврале. Специалисты советуют переинсталлировать устаревающие версии Chrome с Windows 10 на Windows 11. Это можно (пока) сделать бесплатно. Переустановка с более старых версий, Windows 7 или Windows 8, – уже небесплатная. Google взимает за эту услугу от 145 евро и выше.
Автор Олег Филимонов
Источник - https://www.partner-inform.de/partner/detail/2023/3/198/11196/izmenenija-zakonodatelstva-germanii-v-marte-2023-goda#deteils
***
Права потребителей. Определяющая информация
Недоступный текст
Телефонная компания не вправе в своем рекламном проспекте о тарифах мобильной телефонной связи «прятать» важную информацию об условиях пользования ими в напечатанной мелким и слабо различимым шрифтом и практически нечитаемой сноске.
Федеральное объединение обществ защиты потребителей подало в суд на телефонную компанию Vodafone, которая в многостраничном проспекте рекламировала новый тариф мобильной телефонной связи. При этом важная информация касательно минимального срока действия договора, однократного сбора за подключение и объема предоставляемых услуг была приведена в сноске на одной из страниц, которая была напечатана крохотным шрифтом и представляла собой один абзац из 1530 слов. К тому же, текст почти не выделялся на глянцевой бумаге, и его вряд ли можно было прочесть. Суд пришел к выводу, что оформление проспекта не дает потребителям возможности ознакомиться с важной информацией о тарифе и цене и вводит их в заблуждение, и потребовал от Vodafone отказаться от такой практики.
Судебное решение: LG Düsseldorf, Az: 38 O 41/22 от 26.08.2022
Недобросовестная реклама
Реклама интернет-платформы с перечеркнутыми ценами и скидками, заключенными в рамки, является вводящей в заблуждение, если рассчитанная таким образом экономия представляет собой разницу между самым дешевым и самым дорогим предложением независимо от того, какой продавец предлагал соответствующий товар.
Фирма, эксклюзивно торгующая в Германии парфюмерно-косметическими продуктами через отдельных продавцов, обратилась в суд с иском к интернет-платформе, сравнивающей цены на косметику и самостоятельно реализующей ее, включая продукты истца. Фирма обвинила интернет-платформу в недобросовестной и вводящей потребителей в заблуждение рекламе, поскольку та завлекала покупателей перечеркнутыми более высокими ценами (Streichpreise) или экономией в процентах, заключенной в красные рамки (Rabattkästchen). При этом потенциальная экономия рассчитывалась как разница между самым дешевым и самым дорогим предложением на сайте на данный момент. Фирма-истец возмутилась тем, что потребители при виде зачеркнутой цены или указания экономии в рамке исходят из того, что ранее продукт предлагался за более высокую цену, так что у них есть возможность совершить выгодную покупку. В действительности это впечатление является ложным, поскольку реклама базируется не на реальных более высоких прежних ценах, а на результатах расчетов. Суд согласился с фирмой-истцом и потребовал от интернет-платформы прекратить подобную практику. По мнению судей, она вводит потребителей в заблуждение, симулируя особые ценовые преимущества и возможности экономии, хотя в действительности покупатели не обязательно отдали бы предпочтение самому дорогому или самому дешевому продукту. Подобная манипуляция может повлиять на решение о приобретении товара и поэтому является недозволенной.
Судебное решение: LG München I, Az: 42 O 9140/22 от 10.10.2022
Необязательный момент
Фирмы, реализующие товары через интернет, не обязаны детально информировать потребителей о гарантиях производителя на предлагаемые ими продукты, если эти гарантии не являются центральным моментом их предложения.
Общество защиты потребителей обратилось в суд с иском к фирме, реализующей через интернет карманные ножи швейцарского производства. Сайт с предложением в разделе «Прочая техническая информация» содержал линк под названием «Руководство по эксплуатации». При обращении к линку открывалась информационная страничка (Produktinformationsblatt), содержащая сведения о гарантии производителя. В ней указывалось, что гарантия действует неограниченное время (для электронных компонентов два года) и распространяется на дефекты, обусловленные некачественными материалами и ошибками в процессе изготовления, но не покрывает повреждения, возникшие в результате нормального износа или ненадлежащего обращения. Общество защиты потребителей усмотрело в этом нарушение продавцом предусмотренных законодательством обязательств по информированию покупателей о гарантиях изготовителя на предлагаемый товар (gesetzliche Informationspflicht). Оно потребовало запретить продавцу реализацию карманных ножей с упоминанием о гарантии на предлагаемый товар, но без подробной информации о ней и указания о предусмотренных законом правах потребителей в отношении гарантии производителя.
Федеральный суд (Bundesgerichtshof – BGH) пришел к выводу, что действия продавца нельзя назвать недобросовестными только потому, что в своем предложении в интернете он не представил потребителям перед заключением договора подробные указания о гарантии производителя, упомянутой в информационной страничке, открывающейся при обращении к линку. По мнению суда, предпринимателю надлежит информировать потребителей перед заключением договора купли-продажи об условиях и особенностях гарантии изготовителя только тогда, когда данная гарантия является центральным или решающим моментом его предложения и служит одним из аргументов в пользу приобретения товара. Если же гарантия изготовителя упоминается мимоходом и с точки зрения потребителей не является аргументом для приообретения продукта, продавец не обязан выкладывать подробную информацию о ней на своем сайте с предложением. В рассматриваемом случае гарантия производителя не являлась существенным моментом предложения, поскольку упоминание о ней присутствовало даже не на самом сайте, а в информационной страничке, открывающейся с помощью линка. Кроме того, предусмотренное Гражданским кодексом (§ 479 Abs. 1 BGB) обязательство информировать покупателей о предмете и содержании гарантии изготовителя действует только тогда, когда продавец делает потребителям обязательное предложение (verbindliches Angebot) о заключении гарантийного договора.
Судебное решение: BGH, Az: I ZR 241/19 от 10.11.2022
Автор Майя Алексеницер
Источник - https://www.partner-inform.de/partner/detail/2023/3/324/11190/prava-potrebitelej-opredeljajushhaja-informacija#deteils
***
Студенты в Германии получат по 200 евро на компенсацию энергоносителей
Возместить студентам и учащимся расходы на заметно подорожавшую энергию правительство собралось ещё в прошлом году, но у министерства образования не было ясности, как производить выплаты.
Деньги на газ и электроэнергию пенсионерам и получателям соцпособий предоставили гораздо раньше, но у государства имелась полная ясность и о тех, и о других – все категории малообеспеченных граждан учтены, известны их доходы и номера банковских счетов, куда должны поступить переводы. Соответственно, и обеспечить поддержку этим людям не было технически сложно – за политическим решением о выделении бюджетных средств быстро последовали реальные деньги.
Получали деньги на оплату электроэнергии или газа и немецкие трудящиеся: каждому были выплачены по 300 евро в сентябре прошлого года, эту помощь государства люди получили через работодателя вместе с зарплатой.
Ситуация с молодёжью принципиально другая: решение, что студенты и учащиеся профтехучилищ получат по 200 евро на обогрев жилья, было принято в том же сентябре, но до сих пор не было понятно, как поддержка найдёт в ней нуждающихся. Теперь ясность появилась: подать заявку на получение денег можно с середины марта. Они предназначены примерно для 3,5 млн молодых людей, которые учатся в вузе или в профессиональных школах (аналог ПТУ). Главное условие выделения помощи – учебное заведение должно находиться в Германии, а получатель – постоянно жить в стране. Тот, кто временно выехал в другую – на учебный семестр в иностранном вузе или для прохождения практики – тоже сможет получить свои 200 евро, как и только что приехавшие на учёбу в ФРГ.
Деньги положены и тем, кто получает образование параллельно с работой. Немцам, постоянно живущим за границей и учащимся в иностранных вузах, компенсация затрат на оплату энергии не положена. Она предназначена тем, кто был студентом немецкого вуза или профшколы по состоянию на 1 декабря 2022 года, а для закончивших обучение чуть раньше денег не будет.
Ответственность за выплату компенсаций несут земли Германии. Совместно с федеральным центром ими создан веб-сайт для подачи просьб об однократной выплате www.einmalzahlung200.de. Через несколько недель учебные заведения начнут распространять среди учащихся электронные коды, с помощью которых на этом сайте можно будет загрузить с этого сайта индивидуальный формуляр-заявку на компенсацию. При положительном решении по электронной почте поступит подтверждение, и деньги будут переведены на указанный в заявке банковский счёт.
Но есть и определённая техническая сложность: для подачи заявки необходима регистрация (Bund-ID-Konto), которая позволяет подтвердить личность получающего помощь от государства – эта регистрация, которую может проделать каждый гражданин или обладатель вида на жительство в ФРГ, сопоставима с функцией электронной подписи в немецком паспорте или паспорте другой страны ЕС. Немало студентов и учащихся раздражены тем, что помощь шла к ним так долго, и непростым алгоритмом её получения, но в министерстве образования утверждают – возможности ускорить или упростить процесс не было.
Разовая компенсация не облагается налогами и не рассматривается в качестве дохода тех, кто получает иные выплаты государства, в частности – не влияет на получение стипендии BAföG. С этой суммы не берутся никакие социальные отчисления. Возможность её получения не противоречит никаким иным видам компенсаций.
К примеру, 200 евро получат сейчас и те студенты, которые подрабатывают параллельно учёбе и уже получали 300 евро в сентябре прошлого года как трудящиеся. Доплаты на обогрев жилья получателям BAföG, проживающим отдельно от родителей, также не влияют на выплату нынешней компенсации. Немецким студентам и учащимся, которым платят стипендию, согласно прошлогодним решениям властей положены два вида таких доплат. Первый, в размере 320 евро, был автоматически выплачен ещё в прошлом году вместе с ежемесячной суммой. Второй – 345 евро – по планам правительства должен был поступить на счета в середине января. Но выплата этих денег – в компетенции регионов, и разные земли переводят деньги в разное время, и где-то они ещё не дошли до получателей.
Стипендию BAföG получают всего около 11% немецких студентов и учащихся – остальные финансируют обучение и расходы на жизнь, подрабатывая, рассчитывают на деньги родителей или берут учебные кредиты. Часто молодым приходится комбинировать все эти возможности. Представители студенческих и общественных организаций регулярно критикуют принципы и критерии выплаты стипендий, указывая, что большинство не могут на них претендовать из-за доходов родителей, но достаточной поддержки от них молодые тоже не получают. Сам размер стипендии, несмотря на сравнительно заметное повышение и послабление критериев выплаты к осени прошлого года – ниже прожиточного минимума и соцпомощи, а расходы в период обучения высоки. Предложенная разовая выплата едва ли сможет компенсировать последствия инфляции и роста стоимости жизни.
Автор Максим Смирнов
Источник - https://www.rg-rb.de/studenty-poluchat-po-200-evro-na-kompensacziyu-energonositelej/




Польза от статьи |
|
Уточнения: 0 |
Актуальность данной темы |
|
Уточнения: 0 |
Объективность автора |
|
Уточнения: 0 |
Стиль написания статьи |
|
Уточнения: 0 |
Простота восприятия и понимания |
|
Уточнения: 0 |
