Купля товаров через Интернет

Статья в журнале
[-]

Тема
[-]
Купля товаров через Интернет  

Все больше жителей Германии покупают товары, заказывая их в Интернете. Эта т.н. «дистанционная», или заочная, торговля получает широкое распространение в стране. Так, например, если в 2009 году стране через Интернет было куплено товаров и услуг на 22 млрд евро, то в 2010 году – уже почти на 25 млрд евро. Каждый четвертый житель страны предпочитает покупать подарки в Интернете.

 

И это не случайно: Интернет привлекает, прежде всего, своими ценами, которые существенно ниже, чем в любом реальном магазине. К тому же в Интернете можно покупать круглые сутки, и, наконец, колоссальное преимущество Интернета – ассортимент. Он там просто безграничен, при этом можно сравнивать товары по самым разным параметрам и узнать результаты тестов, проводимых обществами защиты прав потребителей. Но обращаясь к «дистанционной» торговле, следует соблюдать определенные правила.

 

7 золотых правил безопасной торговли в Интернете

 

Правило 1. Выбирайте надежные пароли и никогда не давайте их другим лицам

Идеальным является пароль, состоящий из 8 значков, лучше всего комбинация из букв, цифр и особых знаков. Не выбирайте в качестве пароля имя, понятия из словарей или такие слова, которые имеют непосредственное отношение к вашей личности и потому легко могут быть разгаданы. Выбирайте для различного применения в Интернете различные пароли.

Правило 2. Обратите внимание на техническую надежность при передаче данных

Анбитеры должны иметь возможность закодированной передачи личных данных. Для этого применяется сокращение https:// в адресной строке браузера и дальнейшие визуальные указания, как, например, маленький ключевой символ в нижней браузер-строке.

Правило 3. Проверьте серьезность анбитера

Соберите как можно больше информации о продавце. При анбитерах, занимающихся промыслом, обратите внимание на т.н. прозрачность анбитера. Убедитесь, что идентичность и адрес анбитера, гарантийные условия и условия их предоставления, как и право на отзыв сделки и возврат товара, легко отыскиваемы и понятны. Способны помочь при оценке серьезности анбитера также оценка направления его деятельности, каким обычно является его торговый онлайн-портал, или его знак качества в Интернете. Обратите внимание на знак «Geprüfter Online-Shop» («Проверенный онлайн-магазин»), который выдает Федеральный союз германской посылочной торговли (Bundesverband des Deutschen Versandhandels, bvh) в кооперации с институтом Retail Institute торгово-промышленной палаты или на другие знаки качества, рекомендуемые федеральным правительством в рамках инициативы «Initiative D21» и представленные на веб-сайте: www.internet-guetesiegel.de

Правило 4. Проверьте описание товаров, а также условия их отправки и доставки

Перед покупкой товара поточнее прочтите его описание и тщательно сопоставьте это описание с изображением товара. Обратите внимание также на условия доставки товара и стоимость его отправки. Если не все детали разъяснены в достаточной мере или в отношении описания товара у вас возникают неясности, то перед покупкой необходимо все это уточнить с продавцом. Если вы покупаете товар у анбитера из страны, не входящей в Европейский союз,  вы должны, кроме того, выяснить размер возможных дополнительных расходов, таких как налоги и таможенные сборы. 

Правило 5. Выберите надежный способ оплаты

Таковым способом может быть, например, оплата по счету, оплата по кредитной карте или плата на инкассо. Имейте в виду, что при использовании онлайн-услуг по оплате, как например PayPal, достигается высокий уровень надежности. Услуги по переводу наличных денег, такие как Western Union или MoneyGram, напротив, не являются вполне пригодными способами платежа в том случае, когда вы лично не знаете продавца.  Никогда не используйте онлайн-куплю, если продавец требует оплатить покупку только путем перевода наличных денег.  

Правило 6. Обратите внимание на право отзыва договора и возврата товара у анбитера, занимающегося промысловой деятельностью

Согласно положениям для договоров «дистанционной» торговли договор на куплю, заключенный между торговцем и потребителем, может быть расторгнут без указания причин и купленный товар снова возвращен продавцу. Продавец должен письменно или по электронной почте проинформировать потребителя о его  праве на отзыв договора и возврат товара. Если это происходит до заключения договора на куплю, то срок отзыва договора составляет две недели, начиная с момента получения товара. Если потребитель проинформирован о своем праве на расторжение договора и возврат товара только после заключения договора, то он может отозвать договор в течение одного месяца после получения товара.  

Правило 7. Защитите себя от кражи данных

Воровство личных данных в Интернете, т.н.  Phishing, происходит преимущественно при отправке фальшивого сообщения по электронной почте. Если от вас затребовали по электронной почте с помощью линка или формуляра такие личные данные, как пароль или информацию кредитного характера, то речь, несомненно, идет о злоупотреблении. Серьезный предприниматель никогда не просит прислать ему эти сведения по электронной почте, с помощью линка или формуляра. Другой способ затребовать доверительные данные пользователя – это посылка программного обеспечения, содержащего какой-либо вред, например, т.н. «троянского коня» в приложении к электронному сообщению. Не открывайте принципиально такие приложения, если нет гарантии серьезности анбитера. Кроме того, с целью защиты от такого вредного программного обеспечения ваш компьютер должен иметь антивирусную программу, которая систематически должна обновляться.  Эти программы можно найти на веб-сайте в Интернете: www.bsi-fuer-buerger.de


Комментарии
[-]
 Athe qualifications | 13.12.2021, 19:16 #
Research work is not done by every writer, it is difficult and art of a master only, and I saw this masterpiece writing from the writers of Athe qualifications. Their choice of words is incredible and the writing is not full of words, they play with the words logically, which seems like the writing of an expert. Thanks to Athe qualifications. Their team doing a great job. A Master's class.
Ваши данные: *  
Имя:

Комментарий: *  
Прикрепить файл  
 


Оценки
[-]
Group 1 Добавить

Мета информация
[-]
Дата публикации: 02.09.2011
Добавил: ava  oxana.sher
Просмотров: 919

zagluwka
advanced
Отправить
На главную
Beta