Как общаются русские и немцы: найдите отличия

Тема
[-]
Как общаются русские и немцы: найдите отличия  


Улыбка и манера общения могут подвести русского менеджера, если ему предстоит иметь дело с немецким партнером. Как распознать национальные особенности и вооружиться знаниями? Подсказка от ученых - из России и Германии.
 
Если русский и немец сядут за один стол переговоров, то примерно треть жестов, которые они будут использовать в разговоре, могут вызвать массу недоразумений. Об этом говорят исследования, которые проводились в последние годы в России и Германии...

И улыбка, без сомненья…
Первое отличие - в мимике, а именно в манере улыбаться. Вам, наверное, уже не раз приходилось слышать, что русских на Западе многие считают неулыбчивыми. "На самом деле у русской улыбки всего-навсего отсутствует одна важная функция, которая есть в улыбках практически всех народов мира - функция демонстрации вежливости", - объясняет Иосиф Стернин, профессор Воронежского университета. За свою деятельность он уже не раз приезжал в научную командировку в Университет славистики имени Мартина Лютера в немецком городе Галле. Совместно с зарубежными коллегами он в последние годы опубликовал целый ряд исследований, в том числе по коммуникативному поведению немцев и русских. Как подчеркивает профессор, "основное назначение русской улыбки - продемонстрировать личное расположение к человеку, которому она предназначена". Поэтому русская улыбка может быть только искренней. Иосиф Стернин создал модель описания национального коммуникативного поведения. В нее, в частности, вошли и отличия национальных характеров русских и немцев по "половому признаку". Так, если в немецком характере преобладает брутальное начало: индивидуализм, стремление к независимости, лидерству и конкуренции, то в русском превалируют личные взаимоотношения, стремление к коллективности, сотрудничеству и общению. Эти черты ближе к женской сути, объясняют современные ученые.

Опасная зона или близость общения
Иностранцы порой не скрывают своих эмоций, возмущаясь тому, что русские близко подходят к своему собеседнику, при этом могут позволить себе дотронуться до человека и постоянно норовят поделиться советом. Это подтверждают и выводы исследований: "Русские при разговоре подходят на 30-40 сантиметров ближе, чем немцы. Для них ничего не стоит, общаясь, прижаться, дотронуться до собеседника или положить ему руку на плечо. Потому что русская культура контактная, а немецкая - дистанционная". Немецкий ученый Хельмут Эккерт (Hellmut Eckert), который занимался исследованием русского и немецкого менталитета вместе с воронежским коллегой, успел заметить, что "общение для русских – это вообще часть культуры и жизни". Ученый приводит такой пример. Предположим, русский пришел в гости: его оценка гостеприимства будет напрямую зависеть от того, насколько интересной была беседа с хозяином. "У русских есть важное понятие "разговор по душам" - это душевный искренний разговор, когда практически нет закрытых тем, когда русские жалуются друг другу на жизнь, сочувствуют и предлагают помощь", - говорит немецкий ученый. В Германии же на первом месте в гостеприимстве стоит чистота в доме и качество угощения. Впрочем, и само общение русские и немцы понимают по-разному, говорится в исследованиях. Так, нетрудно заметить, что немцы даже в дружеской беседе будут вести по большей части светский диалог. На многие темы наложено негласное табу. В Германии не принято говорить о болезнях, заработке, личной жизни и национал-социалистическом прошлом. Русские же часто не видят смысла в светских беседах и не умеют в них участвовать. Они при первой же встрече могут поинтересоваться у немца его зарплатой, спросить о чем-нибудь личном и пуститься в рассуждения о смысле бытия.

На грани 
В деловой сфере немцы обычно четко разграничивают работу и личные отношения. У русских коллег работа тесно связана с частной сферой. Немец может составить компанию на вечеринке, но это совсем не значит, что на следующий день в офисе его можно похлопать по плечу и назвать приятелем. "В России же  зачастую именно личные связи и неформальные отношения оказываются наиболее эффективными при решении деловых вопросов", - говорит Иосиф Стернин. Другое отличие - законопослушность. Для немцев закон превыше всего. Все правила должны неукоснительно соблюдаться. В России же абсолютная величина – начальник. И любая директива может преломляться под его "настроение". Поэтому немецким руководителям не хватает в русских подчиненных личной ответственности и инициативы. В немецком коллективе участвовать в выработке решений могут даже специалисты среднего звена.  Русские сотрудники в свою очередь настроены только на распоряжение начальника. А вот немецкие подчиненные зачастую считают русского начальника слишком авторитарным и некомпетентным. "Он же, напротив, недоумевает, почему коллеги непочтительны к его должности и чересчур самостоятельны", - подчеркивает Стернин.

Даже время течет по-разному…
У немцев время монохронно и растянуто линейно. Каждому делу свой час и свое место. Для русских время - полихронно. Поэтому они могут легко переключаться с одного на другое  или осуществлять сразу несколько дел одновременно. С другой стороны, русские очень либерально относятся ко времени, часто опаздывают. Даже в самой речи - множество неконкретных временных значений: "примерно", "приблизительно", "около" и даже "когда все соберутся". "У русских достаточно высокая духовная культура, но бытовой культуре нам стоило бы поучиться у немцев", - считает  воронежский исследователь. В свою очередь его коллега из Германии замечает, что "немцам у русских стоило бы поучиться теплоте общения, доброте, гостеприимству и искренности, а русским от немцев перенять серьезное отношение ко времени и законам". При этом оба ученых стараются избегать таких характеристик, как "хорошо" и "плохо", настаивая на том, что ни темных, ни светлых сторон у национальных коммуникативных особенностей не существует. При грамотном подходе разные культуры должны взаимообогащаться. Только для этого необходимо изучить не просто язык, но и  коммуникативные особенности своего партнера. Как выяснилось, это весьма полезно и для познания своего собственного национального "я". "Ведь невозможно понять насколько чистый воздух в деревне, пока не побываешь в большом городе", - говорит профессор из Воронежа.
Автор: Елена Сушева, Редактор: Марина Борисова


Статья
[-]

Дата публикации: 23.01.2012
Добавил: ava  oxana.sher
Просмотров: 1970
Комментарии
[-]
ava
dva | 24.05.2012, 15:08 #

Какие мы есть - такими и будем. Вряд ли в менталитете что-нибудь изменишь.

ava
No nick | 25.05.2012, 19:51 #

хм-м, это где ж такую гадость придумали написать? хотя догадываюсь.
Ну а по про правде  различия есть. Большие, но они другие и пьют немцы не меньше и работают русские толковее, а об уровне образования между немцем и русским ваще отдельная история ... так что статья даже не автором написана, а откуда-то прислана ...

ava
No nick | 28.05.2012, 10:28 #

 Когда речь идет о бизнесе, различия в деловом менталитете не играют существенной роли. Если обе стороны заинтересованы в установлении, поддержании и развитии деловых связей, то на эти «мелочи» можно не обращать внимание. Но определенные приличия следует соблюдать.

ava
No nick | 29.05.2012, 13:34 #

 Это как в анекдоте:когда поехала одна дама в Китай и пишет маме,что у неё всё хорошо,каждый день увлекается пинг-понгом.Мама отвечает:Это ничего,что он китаец,лишь бы человек хороший был.  Это я к чему-всё равно где ты живёшь,но если ты порядочный,в любой стране тебя приймут с раскрытыми объятиями.

ava
No nick | 04.06.2012, 19:33 #

 Да хорошо общаемся,даже водку на презинтации пили и не плохо пили.Мы на мелочи не обращаем внимания,мы работаем.

ava
No nick | 19.06.2012, 20:06 #

 Когда речь идет о бизнесе, различия в деловом менталитете не играют существенной роли. Если обе стороны заинтересованы в установлении, поддержании и развитии деловых связей, то на эти «мелочи» можно не обращать внимание. Но определенные приличия следует соблюдать.

ava
No nick | 24.06.2012, 15:12 #

 Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической. Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета.

 Mike Rooney | 10.12.2021, 12:36 #
I am so happy to come across this piece of write up, very much advanced my understanding to the next top level. Great job and continue to do same.user posted image

 Mike Rooney | 19.02.2022, 10:57 #
Pretty cool post. It’s really very nice and useful post. Keep it up!Top Gun Bomber Jacket Costume
 Jhon Micheal | 14.04.2022, 11:21 #
Thanks for the nice blog. It was very useful for me. I'm happy I found this blog.Andrene Ward Hammond Printed Outfit 61st Street
 jenniferpual | 18.04.2022, 09:07 #
I really enjoyed reading your article. I found this as an informative and interesting post.Vintage Chicago Bulls Leather Jacket
 shutdown168 | 31.05.2023, 08:26 #
Malaysia has สล็อต ipro detained a Chinese-registered vessel สล็อต168 suspected of looting two
คาสิโนออนไลน์
British World War Two บาคาร่า168 shipwrecks.
The bulk carrier was seized เกมยิงปลา on Sunday for anchoring illegally
สมัครสล็อต เครดิตฟรี at the site in the South China Sea.
Ammunition แทงบอลauto believed to be from the สล็อตแตกง่าย 168 HMS Prince of Wales and HMS Repulse,  which were sunk by Japanese forces more than 80 years ago, was then found on board.


 UFAAUTO789 | 19.07.2023, 15:43 #
ufabet auto  ทางเข้าเล่น UFABET เว็บตรงแทงบอล และคาสิโนออนไลน์ดีที่สุด2023 สล็อต PG ทดลองเล่น เล่นฟรีทุกค่าย เล่นได้ก่อนใคร
 BTMAKEHOME | 11.09.2023, 05:30 #
Kyiv was attacked by Russian drones early on Sunday and debris fell in several districts, Ukrainian officials say, but no casualties were reported.   สร้าง บ้าน เชียงใหม่
 BT | 05.02.2024, 07:09 #
This was not a complete ต้องการ ผู้รับ เหมา เชียงใหม่  victory for South Africa, or the Palestinians.The ICJ did บ้านเชียงใหม่ราคาถูก not order Israel to halt its military campaign - an implied recognition
บริษัทรับสร้างบ้านพร้อมราคา  of Israel's right to self defence in the wake of บ้านสไตล์นอร์ดิก the Hamas attacks on 7 October last year.สร้าง บ้าน เชียงใหม่ 

Ваши данные: *  
Имя:

Комментарий: *  
Прикрепить файл  
 


Оценки
[-]
Статья      Уточнения: 0
Актуальность данной темы
Уточнения: 0
Польза от статьи
Уточнения: 0
Объективность автора
Уточнения: 0
Стиль написания статьи
Уточнения: 0
Простота восприятия и понимания
Уточнения: 0

zagluwka
advanced
Отправить
На главную
Beta