Чем грозит частная переписка на работе
Чем грозит частная переписка на работе
Можно ли в немецких фирмах пользоваться электронной почтой в личных целях? Имеет ли работодатель право контролировать почту? Правила для офисных служащих.
Трудно, наверное, найти человека, который ни разу не воспользовался на работе интернетом в личных целях. Избежать этого не так уж просто, учитывая, что под влиянием быстрого развития электронных средств телекоммуникации грани между работой и частной жизнью постепенно стираются. И если часть нашего личного времени уходит на нужды фирмы из-за того, например, что практически в любое время дня и ночи до нас могут дозвониться начальники и коллеги, то почему бы не воспользоваться толикой рабочего времени, чтобы быстренько "чиркнуть" письмо, скажем, старому знакомому, договариваясь с ним о встрече?
Этот достаточно невинный пример из опыта немецких фирм можно дополнить другими: кто-то на рабочем месте заказывает гостиницу для предстоящего отпуска, предварительно выбрав ее в интернете, а кто-то в поисках нового места работы даже отправляет свое резюме за счет рабочего времени. Это происходит на практике. А какова юридическая сторона этого весьма распространенного явления? Что разрешается в немецких фирмах, а что запрещено? Какие последствия ждут нарушителей? И в каком объеме работодатель имеет право контролировать сотрудников фирмы?
По усмотрению фирмы
Единого правила в Германии нет. Спорные случаи рассматриваются судами, которые выносят решения, руководствуясь трудовым законодательством и другими законами, в частности, законом о тайне переписки и телефонных переговоров.
Во многих немецких компаниях сотрудники пользуются электронной почтой в личных целях с молчаливого согласия работодателя, говорится в разъяснении на сайте адвокатской конторы Kanzlei Kluge из Ганновера. По действующим законам Германии предприятия имеют право принимать решение по своему усмотрению. У работодателя есть три возможности: полностью запретить пользование интернетом, в том числе и электронной почтой, в личных целях, разрешить его в неограниченном объеме или же разрешить его с некоторыми ограничениями. В последнем случае при нарушении правил сотруднику может грозить штраф или увольнение.
Тотальный контроль исключается
Если пользование интернетом в личных целях запрещено, у работодателя есть много возможностей контролировать персонал. Он имеет право проверять содержание мейлов, причем даже в том случае, если у каждого работника фирмы есть свой личный адрес электронной почты. Однако этого нельзя делать, если мейл был отправлен с пометкой "лично" или "конфиденциально". Не допускается также тотальный контроль за подчиненным, то есть ведение постоянной и точной хроники пользования им интернетом в рабочее время.
Если же фирма разрешает сотрудникам пользоваться Сетью в личных целях, у нее намного меньше прав: она может проверять лишь время отправления или получения мейлов в рабочее время, не более того. Нельзя ей контролировать и содержание электронной почты, за исключением тех случаев, когда сотрудники - по указанию начальства - пользуются двумя различными почтовыми ящиками: отдельно для личных целей и для целей фирмы. Помимо этого работодатель может ограничить время использования интернета в личных целях, например, 20 минутами в день.
Следует помнить, что если предприятие превысило свои полномочия, оно может быть привлечено к гражданской и даже уголовной ответственности. А данные, полученные незаконно, не могут применяться в качестве доказательства в суде.
Как отделить частное от служебного
На практике возникают и ситуации, когда трудно отделить письма частного характера от служебных. Например, когда сотрудник фирмы пользуется своим служебным аккаунтом в личных целях, то есть в его почтовый ящик поступают мейлы и служебного, и личного характера. Что происходит, если этот сотрудник, скажем, внезапно заболел, а работодателю необходим доступ к его переписке?
Вот пример судебного решения, о котором рассказывается на сайте адвокатской практики it-Recht из Мюнхена. Сотрудница одной фирмы подала иск в суд после того, как работодатель зашел в ее служебный почтовый ящик и проверил содержание мейлов. Эта сотрудница долго болела, а между тем на ее адрес приходили запросы от клиентов. Коллеги послали ей несколько писем по электронной почте, чтобы она разрешила доступ к почте клиентов, но безуспешно. Тогда в фирме ее почтовый ящик вскрыли, частные мейлы отсортировали, а служебные мейлы соответствующим образом обработали.
Суд отклонил этот иск, решив, что права сотрудницы нарушены не были. Частные письма сотрудников фирм являются для работодателя табу, поясняет адвокат Йенс-Арне Формер (Jens-Arne Former) это судебное решение. Однако фирма должна иметь доступ к служебным мейлам. Если сотрудник, как в данном случае, не удалил свою частную корреспонденцию из почтового ящика сам, фирма имеет право открыть его и рассортировать частные и служебные послания, что и было сделано.