Billigfluege.de ist eine Scheisse!

Содержание
[-]

Короче, фирма Billigfluege.de – говно! 

Сама эта история случилась в конце 2019 года. Я думал, что быстро забуду, мелочь по жизни, но обостренное чувство справедливости оказалось сильнее. Пишу для начала по-немецкии, потому что мне важно нагадить этой фирме исключительно среди ее европейских клиентов.

Суть истории проста. Вот письмо, которое я направил в прокуратуру города Лейпцига, в Союз потребителей своей земли Baden-Württemberg и в многотиражный печатный таблод BILD.

(русскоязычный перевод см. ниже) 

--------------------------------------------------------------------

Staatsanwaltschaft Leipzig

Str. des 17. Juni 2

04107 Leipzig

0341 21360 

Betr. Zur Rechtmäßigkeit der Erhebung einer Stornogebühr für eine vom Verkäufer stornierte Dienstleistung

Nr. 6435-02                                      26.12.2019

Sehr geehrte Damen und Herren, 

am 06.10.2019 haben wir für einen unserer Volontär Flugtickets Minsk-Frankfurt-Minsk im Online-Shop billigfluege.de gekauft. 

Ein paar Wochen später haben wir eine Nachricht von dieser Web-Seite davon erhalten, dass die Fluggesellschaft diesen Flug gestrichen hat. Deshalb hat uns der Onlineshop seine Hilfe angeboten, um das Geld für das Flugticket zurückzubekommen, dabei machte sie gleichzeitig ihren Anspruch auf die Stornogebühr in Höhe von bis zu 50 Euro geltend. 

Wir haben uns geweigert, eine Stornogebühr für eine nicht erbrachte Dienstleistung zu zahlen. Dann änderte der Online-Händler die Bezeichnung "Stornogebühr" in "Gebühr für Korrespondenz mit der Fluggesellschaft". Und er drohte uns, seine Forderung an die eine INCASSO-Firma abzutreten. 

Dabei nimmt der Verkäufer Bezug auf einen entsprechenden Absatz in seinen AGB:

"... VI. Besondere Regelungen für die Vermittlung von Flügen

  1. Wir erheben für einen Teil des Flugvermittlungsangebots Gebühren für die Vermittlungstätigkeit, auf welche im Buchungsvorgang jeweils gesondert hingewiesen wird. Die Höhe der Servicegebühr für die Vermittlung ist dabei variabel und hängt unter anderem von der Fluggesellschaft, dem Flugtarif, der Zahl der Reisenden und der gebuchten Flugstrecke ab. Die Servicegebühr für die bereits erfolgte Vermittlung wird bei Stornierung der Flüge (einschließlich Stornierungen wegen Flugzeitenänderungen und/ oder Flugstreichungen) nicht erstattet, es sei denn die Stornierung beruht auf einem Verschulden unsererseits..." 

Ich bitte Sie, die Rechtsmäßigkeit dieses Absatzes der AGB zu überprüfen. Ich bitte Sie auch, die Rechtmäßigkeit der Anforderungen des Verkäufers bezüglich der Zahlung einer Stornogebühr für die von ihm stornierte Dienstleistung zu prüfen. 

Es scheint uns, dass solche Arbeitsbedingungen des Verkäufers eher einer Form von Betrug ähnlich sind, und die Gebührforderungen einer Erpressung ähnlich sind. 

Ich füge ein Schreiben des Verkäufers und unser Antwortschreiben bei. Bei Bedarf kann ich alle unsere Korrespondenz senden. 

Mit freundlichen Gruessen

Dr. Wladimir Iskin

1.Vorsitzender des Vereins

zur Unterstuetzung russischsprachiger Mitbuerger in Deutschland e.V. 

Freiburger Str. 15

69126 Heidelberg

Bundesrepublik Deutschland

Tel.+Fax: +49-(0)6221-189189,

Handy: +49-(0)171-2849825 (Viber+WhatsApp)

[email protected]

 -------------------------------------------------------------------------

По-русски то же самое звучит так: 

"…06.10.2019 мы приобрели авиабилеты Минск-Франкфурт-Минск в онлайн-шопе billigfluege.de для одного из наших волонтеров.

Спустя пару недель мы получили сообщение от этого сайта, что авиакомпания отменила этот авиарейс. Поэтому онлайн-шоп предложил нам свою помощь, чтобы вернуть деньги за билет, но при этом заявила о своих правах на "шторногебюр" в размере до 50 евро.

Мы отказались оплачивать "шторногебюр" за неоказанную услугу. Тогда онлайн-продавец изменил название "шторногебюра" на "гебюр за услуги по переписке с авиакомпанией". И пригрозил нам передачей своего требования в фирму-INCASSO.

При этом продавец цитирует соответствующий пункт в своем AGB:

Прошу вас проверить правомерность такого пункта в AGB. Прошу также проверить законность требований продавца оплатить "шторногебюр" за им же отмененную услугу.

Нам представляется, что такие условия работы продавца больше похожи на форму мошенничества, а требования "гебюра" похожи на вымогательство…" 

--------------------------------------------------------------------------

А вот краткое резюме из этой истории:

  1. Фирма Billigfluege.de – говно! Жадины и мерзавцы, жулики и мошенники. Никогда не покупайте у них билеты! Кстати, совсем недавно их конкуренты WIZZAir вернули нам деньги за отмененные ими же полеты в размере 120% от номинала. И это было по их же инициативе, безо всяких "почему" и "если"!
  2. Союз потребителей земли Баден-Вюртемберг – говно! Потому что ответили мне отпиской: типа на письма от организаций они не отвечают. Но этот трюк я уже проходил: они тут вообще ничего не умеют делать, только государственные бабки кассируют.
  3. Таблоид BILD – говно! Потому что связался с Billigfluege.de и отписался мне предложением обратиться к адвокату.
  4. Прокуратура Лейпцига – тоже говно! Потому что даже не ответили мне. Им всё похер!
  5. Сам я тоже говно! Потому что в последний момент пожалел свою нервную систему, оплатил им требуемую сумму сам, не желая связываться с их коллектором (INCASSO), хотя неоднократно побеждал всех этих вымогателей, в том числе и в суде. Но я надеялся на здравый смысл и действенность контролирующих инстанций типа прокуратуры. Зря надеялся.

Об авторе
[-]

Автор: Владимир Искин

Добавил:   venjamin.tolstonog


Дата публикации: 04.04.2020. Просмотров: 211

Комментарии
[-]
 johan | 11.04.2020, 06:30 #
It is very good, but look at the information at this address. poker88
 johan | 12.04.2020, 07:48 #
Listed here you'll learn it is important, them offers the link in an helpful webpage: texaspokercc
 truthbet | 13.04.2020, 04:22 #
 johan | 14.04.2020, 15:49 #
I personally use them exclusively high-quality elements : you will notice these folks during:
bbc sex video;
 poipet | 15.04.2020, 04:42 #
 johan | 15.04.2020, 08:33 #
The best article I came across a number of years, write something about it on this page.
Hulu Premium account generator
 huay | 17.04.2020, 01:11 #
 mawin | 21.04.2020, 02:22 #
 truthbet | 26.04.2020, 03:34 #
<a href="https://sites.google.com/view/truthbetcasino">truthbet</a>.com

 truthbet | 26.04.2020, 03:35 #
Ваши данные: *  
Имя:

Комментарий: *  
Прикрепить файл  
 


zagluwka
advanced
Отправить
На главную
Beta