Деловая командировка в Германию
Деловая командировка в Германию
Особенности деловой поездки
Если Вы впервые отправляетесь в деловую поездку в Германию, желательно знать ряд основных правил, которых следует придерживаться в поездке:
- Ваш багаж должен быть лёгким и компактным.
- Принцип подбора гардероба: максимальное количество сочетаний при минимуме одежды.
- Планируйте свой приезд за день до встречи, чтобы возможная задержка рейса не нарушила Ваши планы.
- Не считается дурным тоном не разговаривать с соседями в самолёте или поезде, если Вы не знакомы.
- Не опаздывайте на запланированные мероприятия, в том числе на установленное время подачи транспорта, перевозящего Вас. В отличие от некоторых южных стран, в Германии крайне негативно относятся к опозданиям, что сразу же подрывает имидж опоздавшего.
- Не стоит вести длинные разговоры на личные темы. Это допустимо лишь вечером в неофициальной обстановке, например, в ресторане.
- Если в период командировки Вы пользуетесь чьим-то оборудованием или кабинетом, перед отъездом преподнесите хозяину небольшой подарок.
- Не проводите вечеринок в номере гостиницы или предоставленной Вам комнате.
- Нежелательна ситуация, когда в обмен на поданную Вашим собеседником визитку Вы не можете дать свою визитку. Поэтому перед командировкой позаботьтесь о достаточном количестве визиток на немецком или английском языке.
- Излишнее употребление спиртного, особенно когда это происходит на глазах Ваших деловых партнёров, может крайне отрицательно повлиять на Ваш имидж и отношение к представляемой Вами организации.
Если Вы остановились в частной квартире или доме, строго соблюдайте установленный хозяевами порядок (в частности, распорядок дня, время еды и т.д. соблюдается в Германии достаточно чётко). В конце Вашего пребывания пригласите хозяев дома пообедать в ресторане, а перед отъездом преподнесите им какой-либо подарок, желательно привезённый с собой из Украины.
- Если Вы хотите сделать подарок Вашим партнёрам, помните, что наиболее ценны вещи, которые ассоциируются с Вашей страной (сувениры, национальные напитки, предметы национального быта и т.д.). Не дарите даже в форме небольших подарков какие-либо мелочи вроде блокнотов или ручек с атрибутикой Вашей организации - это никого не интересует, даже если Ваш собеседник из вежливости не подаёт об этом вида.
- Если Ваш визит организован и спланирован приглашающей стороной, в программе поездки наверняка будет присутствовать время для краткой культурной программы, например, посещения каких-либо местных достопримечательностей. Вы можете попросить, в случае Вашего желания, дополнить культурную программу посещением какого-либо интересующего Вас места, однако не стоит делать это в ущерб времени, запланированному для деловых мероприятий, поскольку это может выглядеть в глазах организаторов поездки как недостаточная серьёзность по отношению к рабочим делам.
- Если партнёр по переговорам значительно старше Вас, соблюдайте необходимые правила этикета по отношению к более старшим людям (даже если его должность и социальное положение аналогичны Вашим). Если более старший человек захочет сделать ваши отношения более демократичными, он сам выступит инициатором этого.
- Весьма желательно иметь с собой в поездке хотя бы небольшой по размеру украинско/русско-немецкий и немецко-украинский/русский словарь. Даже если Вы неплохо владеете немецким языком или с Вами есть переводчик, время от времени могут возникать ситуации, когда необходимо узнать или уточнить перевод какого-либо слова.
- В Германии широко развиты возможности доступа в Интернет, поэтому каких-либо проблем при необходимости получить дополнительную информацию из Интернета или поработать с электронной почтой не будет. Однако в первый же день приезда в место Вашего пребывания желательно уточнить (например, у пригласивших Вас партнёров или у администратора гостиницы) где это лучше сделать в случае необходимости.
- Всегда помните об одном, возможно главном, правиле: Ваше поведение и Ваши повседневные поступки во время деловой поездки являются важным фактором, на основании которого немецкие партнёры будут делать вывод о целесообразности сотрудничества с Вашей организацией. Поэтому избегайте любых действий которые могут быть двояко истолкованы или же способны скомпроментировать Вас. Уверенность в порядочности, надежности и солидности партнёра для немецкой стороны являются не менее значимым моментом, нежели экономические расчёты о возможной выгоде сотрудничества.
Удачной Вам деловой поездки!
Источник - http://www.germany.kiev.ua/bizvisit.htm
***
Правила безопасности в поездке
Независимо от того, с какой целью Вы отправляетесь в поездку в Германию, следует помнить ряд основных правил, которые помогут избежать неприятных ситуаций.
В первую очередь позаботьтесь о сохранности Ваших денег и документов. Все ценные вещи и документы можно сдать на хранение в сейф Вашей гостиницы. Деньги и кредитные карточки не следует носить в легкодоступных местах - лучше положить их, например, во внутренний карман пиджака. Помните, что наиболее часто хищения происходят в людных местах (уличная толпа, скопления людей в магазинах, в транспорте и т.д.), поэтому оказываясь в таких местах будьте особенно внимательны. Носить с собой крупные суммы наличных, а тем более доставать и пересчитывать их у всех на виду, категорически не рекомендуется. Желательно перед поездкой приобрести дорожные чеки или положить необходимую сумму денег на карточку - подробнее об этом можно прочесть в разделах "Использование карточки VISA TravelMoney" и "Использование дорожных чеков".
Настоятельно рекомендуется иметь с собой записанные адреса и телефоны дипломатических учреждений Украины в Германии (посольство, консульства). Если Вы прибыли в Германию на длительный период (работа, учёба и т.д.), желательно сразу же встать на консульский учёт в посольстве Украины - это поможет защитить Ваши интересы в случае необходимости.
При выезде на работу в Германию Вы должны помнить, что обязательным условием трудоустройства является контракт с немецким работодателем. Работа в Германии возможна лишь на основании рабочей визы - туристическая и гостевая виза не дают права на работу. Контракт должен содержать полную информацию про условия труда (срок действия, условия проживания, размер оплаты, выходные дни, медицинское страхование, условия расторжения контракта и т.д.). Какие-либо виды работ в Германии без соблюдения вышеназванных условий, например, нелегальные работы при поездке по туристической или гостевой визе, не только влекут за собой депортацию из Германии, но и представляют потенциальную опасность для нелегального работника, поскольку он оказывается совершенно беззащитным и часто становится жертвой обмана либо насилия со стороны использующих его мошенников и "теневых" работодателей.
При всех видах поездок в Германию, особенно по контракту, ещё раз убедитесь, что срок действия Вашего паспорта не истекает раньше, чем заканчивается запланированный срок пребывания в Германии (в частности, срок действия подписанного Вами контракта).
Если Вы планируете поездку с целью последующего заключения брака, постарайтесь как можно больше узнать о Вашем потенциальном супруге. Лучше всего, если до приезда в Германию Вы достаточно хорошо будете знать этого человека (род деятельности, адрес проживания, семейный статус и т.д.), поскольку возможна ситуация, что после Вашего прибытия в Германию потенциальный жених окажется совсем не тем, за кого он себя выдавал. Постарайтесь почаще звонить домой, сообщая о своём местопребывании. В случае каких-либо проявлений насилия, обмана, а особенно попыток поставить Вас в какую-либо зависимость помимо Вашей воли, немедленно свяжитесь с дипломатическим учреждением Украины в Германии.
В повседневном общении на улицах, магазинах, вокзалах, к Вам могут обратиться незнакомые люди, услышав Вашу украинскую или русскую речь, например, с предложением помочь в чём-то. Настоятельно не советуем пользоваться помощью таких незнакомцев, поскольку слишком часто среди них встречаются мошенники, пользующиеся Вашей неосведомлённостью в каких-либо моментах. Лучше всего обратиться за помощью в каком-либо вопросе, в том числе за справочной информацией, к работнику вокзала, консультанту в магазине, сотруднику полиции и т.д. Избегайте посещения каких-либо окраинных "блошиных" рынков и других подобных мест (даже если Вам рекомендуют данные места из-за якобы значительной дешевизны) - иностранцы здесь зачастую становятся жертвой обмана или воровства.
Помните, что Ваш заграничный паспорт является Вашим основным документом, поэтому избегайте ситуаций, когда кто-то пытается забрать Ваш паспорт "на хранение" - особенно часто такие ситуации возникают при попытках нелегальной работы украинских граждан в Германии. Естественно, что паспорт периодически будет Вам необходим - например, при поселении в гостиницу, обустройства у легального работодателя (с которым заключён контракт) по прибытии в Германию и т.д. - однако если кто-либо требует паспорт в качестве залога в каких-либо сомнительных или незаконных ситуациях, не идите на этот шаг, поскольку Вы рискуете остаться без документов и попасть в какой-либо вид зависимости.
Если же Вы всё-таки попали в неприятную ситуацию, незамедлительно обращайтесь в полицию, даже если Вы недостаточно хорошо владеете немецким языком (иногда данное обстоятельство останавливает украинских граждан). В полицейском участке Вам помогут найти переводчика (в случае необходимости), а также предоставят возможность связаться с дипломатическим представительством Украины.
Источник - http://www.germany.kiev.ua/sicher.htm
***
Система регистрации в Германии
Во время Вашей долгосрочной поездки в Германию, в частности при поездке с целью учёбы или работы, необходимо произвести регистрацию в столе прописки (регистрации) и Ведомстве по делам иностранцев.
По прибытии в страну и при каждом переезде, Вам нужно зарегистрироваться в столе прописки по месту Вашего жительства. Он, как правило, находится в здании ратуши (Stadthaus или Rathaus). Работают столы прописки, как правило, только до обеда. Правда, многие городские управления в последнее время пересмотрели и "оптимировали" часы работы, в том числе и столов прописки, которые стали работать в послеобеденные часы.
Важно иметь с собой не только договор об аренде квартиры, но и паспорт с визой.
Если договора об аренде квартиры у Вас пока на руках нет (например, Вы остановились на первое время у друзей или знакомых), то владелец жилплощади, ответственный квартиросъемщик или представитель домоуправления должен будет сделать отметку в бланке регистрации, подтверждающую, что Вы проживаете по указанному адресу.
Здесь Вы при необходимости можете получить и документ, который называется "Lohnsteuerkarte". Он потребуется Вашему работодателю для оформления формальностей (налоги и прочие отчисления).
Разрешение на пребывание в стране (Aufenthaltsgenehmigung) Вы получите в Ведомстве по делам иностранцев (Auslanderbehörde). Здесь Вам нужен полученный в столе прописке документ (Meldebestatigung des Einwohnermeldeamtes).
То есть, сначала Вы отправляетесь в стол прописки, а уже со справкой о прописке - в Ведомство по делам иностранцев. Адрес ведомства Вам подскажут в городском управлении (Stadtverwaltung или Gemeindeverwaltung).
Нужна ли Вам справка о состоянии здоровья, зависит от законодательства федеральной земли, в которой Вы проживаете. В некоторых землях требуется, например, представить тест на ВИЧ-инфекцию. Однако это не влияет на предоставление Вам необходимых регистрационных документов.
Разрешение на пребывание в Германии выдается сроком на один год. Каждый год его нужно продлевать в Ведомстве по делам иностранцев.
Источник - http://www.germany.kiev.ua/gesetz8.htm
***
Этикет употребления напитков в Германии
Если, находясь в Германии (или же в Украине) Вы решили организовать совместный ужин с Вашими немецкими знакомыми, весьма полезно знать целый ряд особенностей употребления напитков, принятый в Германии. Безусловно, когда Вы приходите в ресторан, большинство вопросов решат за Вас официант и само заведение (хотя и здесь не помешают нижеизложенные правила). А если Вы решили провести совместный ужин в домашней обстановке, выступая в роли инициатора и сервировщика стола, постарайтесь не слишком отклоняться от устоявшихся правил повседневного этикета употребления напитков в Германии.
Несомненно, самым популярным напитком у немцев является пиво. Если в Украине в качестве закуски к данному напитку преобладает вяленая рыба либо же лёгкие закуски вроде солёных орешков, то в Германии с пивом весьма охотно употребляют сосиски, мясные блюда, в некоторых регионах копчёности. Вяленую рыбу в качестве закуски к пиву в Германии также используют, однако в значительно меньшей степени, чем в Украине. Кстати, во время Октоберфеста (самый знаменитый пивной праздник в Германии, известный на весь мир) вяленую рыбу подают только в одном из нескольких стационарных заведений на Терезином Лугу (место, где проходит праздник), хотя в крытых палатках вяленая рыба также продается. Однако, как бы там ни было, пиво можно считать достаточно "демократичным" напитком и вольности с ним вполне допустимы. Кстати, немцы весьма положительно оценивают украинское пиво, признавая его высокое качество, поэтому отправляясь в Германию (а тем более находясь в Украине) не упустите возможность ознакомить Ваших немецких друзей с творениями украинских пивоваров.
Гораздо строже обстоят дела с правилами употребления вина. И если с блюдами на столе здесь можно более-менее широко варьировать, то к самому процессу употребления вина требования весьма чётко регламентированы. Марочные вина подаются на стол в бутылках с нетронутым оригинальным заводским оформлением. Бутылки с вином необходимо открыть немного заранее перед употреблением - это делается чтобы, как говорят немцы, вино "вдохнуло воздуха" и лучше проявило свой вкус и аромат. Обычные вина (то есть вина, не являющиеся марочными, редкими и т.д.) можно подавать на стол в кувшинах или графинах. Заполнять такой кувшин или графин нужно на три четверти объёма, иначе трудно будет разливать вино по бокалам. Белые сухие вина слегка охлаждают до 10-12 градусов. Красные сухие вина наоборот немного подогревают, при этом в летний день температура рекомендуется порядка 16-18 градусов. Херес и мадеру нагревают на 5-6 градусов выше комнатной температуры. Десертные вина должны иметь комнатную температуру.
Кстати, в самой Германии употребляют не только популярные вина традиционных производителей (красные вина из Франции и Португалии, белые вина из Испании), но и местные вина. На юге Германии имеются достаточно известные во всей Европе массивы виноградников и соответственно производятся несколько известных сортов вин. Поэтому, находясь в Германии, не упустите возможность попробовать местное вино, особенно белое, поскольку в Украине оно встречаются довольно редко.
Что касается более крепких напитков, то разница в правилах употребления в Украине и в Германии присуща, пожалуй, лишь при употреблении водки (коньяк пьют одинаково и в Украине, и в Германии, да и во всём мире). Сама бутылка подаётся к столу слегка охлаждённой (но не ледяной). Пьют водку в Германии из небольших рюмок, причём если в Украине здесь допустима определённая свобода, то в Германии объём посуды (рюмки), в который налита водка, больше определённого стандарта просто не принят. Немцы часто выпивают несколько рюмок водки с холодными закусками (как правило, мясными ассорти, колбасами, копчёностями и т.д.), в Украине в большей степени акцент делается на горячие закуски. В Украине значительно более популярны сорта водки с различными настойками (например, на перце), однако немцы с удовольствием дегустируют традиционные для Украины "перцовки" и другие подобные виды водки. Популярные в некоторых южных странах "слабые" виды водки 22-27 градусов не пользуются особым успехом в Германии. Кстати, одной из особенностей закусок в Германии, являющейся отображением традиций национальной кухни, является жирная пища, например, смалец в тарелочках, который намазывается на хлеб. Это очень сильно сближает за столом немцев и украинцев, поскольку в других Европейских странах, за исключением Венгрии и Польши, употребление такого рода пищи не очень распространено. Иногда украинцы, желая облегчить восприятие своим немецким друзьям, называют водку "шнапсом", однако в этом нет нужды - немцам хорошо знакомо название "водка", давно ставшее международным.
А в заключение хочется напомнить популярную итальянскую поговорку: "За столом не стареют". Пусть любое застолье украсят не только напитки, но и незабываемые впечатления от встречи и общения с Вашими друзьями!
Источник - http://www.germany.kiev.ua/wein.htm